وضعت لجنة الحج والعمرة بمطارات دبي الترتيبات النهائية لمغادرة الحجاج سواء من خلال طيران الإمارات بالمبنى 3، أو طيران الخطوط الجوية السعودية بالمبنى 1، وتم تخصيص 10«'كونترات» من 43 إلى 53 في المبنى 1، وتخصيص 15« كونتر » بالمبنى 3 .
وقال عبد الله علي مدير خدمات المبنى نائب الرئيس والمنسق العام للجنة الحج والعمرة بمطارات دبي إن أول رحلة ستغادر إلى الأراضي المقدسة يوم الأحد القادم 15 نوفمبر الحالي، مشيرا إلى أنه تم تركيب الخط الساخن للاستفسار عن ساعة إقلاع الطائرات ووصولها وأي تأخير محتمل، وجميع الأمور التي تخص الحجاج أو منظمي حملات الحج والعمرة، ورقم هاتف الخط الساخن هو 2166688 04. وقال إن الحجاج قبل مرورهم على هذه الكونترات سيخضعون للفحص الحراري من خلال جهازين كبيرين في المبنيين، لهما قدرة كبيرة على الفحص وبدون تأخير للحجاج مع وجود أربعة أطباء يطلعون على حالة الحجاج من خلال شاشة كبيرة ، مشيرا إلى أن اللجنة خصصت عند بوابة المغادرين مسجدين للرجال وللسيدات في المبنى 1، ومسجدين آخرين في المبنى 3، مع أربعة ممرضين وثماني عربات لنقل كبار السن مع سيارة إسعاف تتواجد خارج مبنى المطار بالتعاون مع المركز الطبي بالمطار ومركز خدمات الإسعاف، وقال إن عملية الفحص الحراري جاءت بناء على متطلبات الحكومة السعودية وبالتعاون مع قنصلية المملكة العربية السعودية. وأوضح عبد الله علي أن هناك فريقا من الشرطة ومن الشرطة النسائية لتقديم الخدمات للحجاج كبار السن ومرافقتهم إلى بوابات الطائرة وتنظيم الدخول لجميع الحجاج، وقال إنه تم تخصيص واعظات لتقديم الإرشادات للنساء، وواعظين للرجال في المبنيين، وأطباء وممرضين لإرشاد الحجاج عن كيفية تجنب الأمراض وكيفية تعاملهم مع المرضى والأماكن في الأراضي المقدسة. ولفت عبد الله علي إلى أن داناتا لديها فريق متخصص لإنهاء الإجراءات على طيران الخطوط الجوية السعودية بالمبنى رقم 1، وأما في مبنى 3 فإن فريق طيران الإمارات جاهز لإنهاء ومتابعة أمور الحجاج المغادرين على متنها.
كشوف الحجاج... وفي لقاء مع العقيد عبد الله بن سلوم مدير قطاع المنافذ الجوية والبحرية أكد على أهمية أن تلتزم الحملات بالإجراءات الخاصة بتسجيل المواطنين والمقيمين لديها لأداء فريضة الحج من أجل تسهيل وتيسير سفرهم من خلال « كونترات» الجوازات، مشيرا إلى أن على الحملة أن تقوم بتسجيل اسم الحاج كاملا سواء كان مواطنا أو مقيما حتى لا تكون هناك مشكلة من جراء تشابه الأسماء، إضافة إلى رقم الجواز ومكان صدوره. مؤكدا على ضرورة تزويد الجوازات بالمطار بكشوف الحجاج بفترة كافية ولتكن 48 ساعة على الأقل، وفي حالة وجود مشكلة معينة فإنه يمكن حلها إذا تم إرسال كشف الأسماء مبكرا، وأضاف أن هناك مشاكل يمكن حلها والسماح لصاحبها بالسفر، وهناك مشاكل لا يسمح لصاحبها بالسفر إلا إذا قام هو بحلها مثل الدين.
وأوضح العقيد صلاح بن سلوم أن وجود كشوف الحجاج في الجوازات بفترة كافية يقلل من وقوف الحاج على كاونتر الجوازات من 60 ثانية إلى 30 ثانية فقط، وقال إن المسافر يحتاج دائما إلى من يسهل وييسر له الأمور وخاصة الحجاج الذين يأتون إلى مبنى المطار من أماكن بعيدة ويتحملون مشاق كثيرة، ولذا فإن على الحملة أن تكون متعاونة مع الجوازات ومع غيرها من الإدارات التي تقدم خدماتها للحجاج خلال سفرهم وعودتهم. ودعا العقيد بن سلوم الحجاج المواطنين والمقيمين العاملين في الدوائر المحلية والحكومية أن لا يقعوا في خطأ عدم ختم الجوازات عند المغادرة أو العودة، وقال إن ختم الجوازات اختياري للمواطنين، وأما بالنسبة للمقيمين فالختم إجباري من أجل استمرار تأشيرة الإقامة. ولفت بن سلوم إلى أن سمو الشيخ أحمد بن سعيد وجه بتسخير كافة الجهود للتسهيل على المسافرين والقادمين وخاصة حجاج بيت الله الحرام، بتعاون جميع الإدارات العاملة في المطار ولجنة الحج والعمرة.
وقال إن الجوازات كونت فريق ''تساهيل'' يقوم باستقبال الحجاج في المغادرة والقدوم وتقديم كافة الخدمات التي يحتاجون إليها مع تقديم الهدايا لهم، ومؤكدا أن تعاون إدارات المطار ولجنة الحج والعمرة هو سبب النجاح الكبير في مواسم الحج والعمرة.
كادر خاص
وقال علي صالح المقهوي مدير أول إدارات عمليات المسافرين بجمارك مطارات دبي إن جمارك المطارات على استعداد دائما لتوفير كافة الإمكانات لعبور حجاج بيت الله إلى الأراضي المقدسة لأداء فريضة الحج والعودة إلى الدولة، بالتعاون والتنسيق مع جميع المشاركين في لجنة الحج والعمرة بمطارات دبي.
وأضاف أن الجمارك وفرت الكادر الخاص من المفتشين والمفتشات في مبنى 1 ومبنى 3، مع تخصيص بوابات معينة لتسهيل إجراءات دخول الحجاج مع وجود الأجهزة المناسبة لذلك.
وأشار إلى أن هناك تعليمات من الإدارة العليا في جمارك دبي لتوفير هدايا تذكارية من الجمارك تقدم للحجاج العائدين من رحلة الحج من قبل المفتشين. وقال إن جمارك دبي تراعي جميع الحالات وخاصة كبار السن والنساء من الحجاج لتسهيل إجراءات خروجهم من مبنى المطار بدون تأخير.
دبي- السيد الطنطاوي