اشتكى مواطنون ومقيمون في أم القيوين من مناطق الراعفة والسلمة وفلج المعلا من بعد مركز معاملات لتخليص معاملات العمل والعمال في أم القيوين ، وأن أوقاتهم مهدرة وأعمالهم معطلة بسبب وقوفهم ساعات طويلة لإنهاء معاملاتهم ويفاجأون أحياناً بتعطيل جهاز الحاسب الآلي، لافتين بضرورة زيادة عدد مكاتب تخليص المعاملات تيسيراً لجمهور المتعاملين الذين يأتون من مناطق نائية ، مطالبين في الوقت ذاته الجهات المختصة بضرورة التدخل أو إعطاء بعض المعاملات لمكاتب الطباعة المنتشرة في الإمارة .
موضحين أن ذلك الأمر من شأنه أن يغنيهم عن قطع مسافات طويلة إلى المحل الوحيد في الإمارة الذي يقوم بطباعة معاملات مكتب العمل ، فيما أكد مواطنون داخل الامارة أن تخصيص مركز واحد وحصر كافة الخدمات فيه يعد أمرا طيبا للقاطنين داخل المدينة ولكن قد يكون فيه نوع من المشقة للذين يقيمون في مناطق خارج المدينة ، وأن العمل يسير بصورة طيبة داخل المركز .
من جانب آخر أكد عدد من أصحاب مكاتب الطباعة المنتشرة في الإمارة أن تخصيص مكتب واحد لتخليص المعاملات والطباعة قد أضر بمصالحهم وأوقف حالهم الأمر الذي أدى إلى إغلاق الكثير منها خاصة وأن إيجار تلك المكاتب بتكلفة مادية عالية ما ترتب عليه ديون ومستحقات لأصحاب العقار المؤجر، لافتين في الوقت ذاته ضرورة تخصيص بعض معاملات العمل لإنجازها وتخليصها تلافيا للإغلاق ومراعاة لظروفهم.
من جانب آخر أكد عبد الله راشد بن فاضل صاحب مركز معاملات للخدمات وتخليص المعاملات أن المركز الذي بلغت تكلفة إنشائه 800 ألف درهم يعمل به 18 موظفة على فترتين صباحية ومسائية ونسبة التوطين فيه وصلت إلى 100% ، لافتاً إلى أن كافة الأعمال يتم إنجازها الكترونياً وبسرعة جيدة من أجل تلافي تأخير صاحب العلاقة أو تعطيل مصالحه ، مبيناً في الوقت ذاته أن التأخير الذي يحدث نتيجة لتعديل النظام في أجهزة مكتب وزارة العمل في الإمارة أو إدخال برامج جديدة .
وأن هناك مهندسين مختصين لمعالجة أي خلل أو طارئ قد يحدث للأجهزة من الشركة الكونية لتكنولوجيا المعاملات ، كما أن هناك تواصلا مع مكتب العمل في الإمارة لأخذ الملاحظات والعمل بها ، مبينا في الوقت ذاته أن هناك دعما معنويا من وزارة العمل يتمثل في تشجيع المواطنات للانخراط في العمل المكتبي ، وأن إدارة مركز معاملات تخصص راتبا أساسيا شهريا للموظفة قدره 4 آلاف درهم ومع البدلات يصل إلى 8 آلاف درهم .
وأضاف عبد الله أن المركز يومياً يقوم بإنجاز 300 معاملة أي في الأسبوع يقوم بإنجاز 15ألف معاملة ، مبيناً أن هناك 5 موظفات سيتم تدريبهن لمدة شهرين وبعدها سيتم تعيينهن وذلك لسرعة إنجاز المعاملات ، لافتاً إلى أن المعاملات التي يقوم المكتب بإنجازها هي تخليص بطاقة العمل وتجديدها واستخراج تصاريح العمل آلياً والإلغاء وخلافها من الأعمال المرتبطة بوزارة العمل .
وأوضح أن نهاية العام الحالي سيتم افتتاح فرع جديد على شارع الصناعية بالقرب من دوار أم القيوين الكبير ليغطي مناطق السلمة والراعفة وفلج المعلا ، لافتاً إلى أن مكاتب الطباعة التي كانت قائمة قبل مركز معاملات يتم التعامل معها من قبل المركز حيث أصبحوا مندوبين لشركات كبيرة وتم تخصيص موظف لهم لتخليص معاملاتهم لكي لا تتعطل أعمالهم ومصالحهم.
أم القيوين : عصام الدين عوض