شدد اللواء راشد المطروشي مدير عام الإدارة العامة للدفاع المدني بدبي على أهمية العمل الجماعي وفرق العمل ودورها في الدوائر و الهيئات كما أشار إلى أن نشأة فرق العمل والتعامل مع الأحداث بدأت في المؤسسات العسكرية حيث من المعتاد تشكيل فرق تكون من أفراد ذوي تخصصات مختلفة لإنجاز مهمة معينة.
كما ركز اللواء المطروشي في الكلمة الافتتاحية لندوة «فريق العمل المتميز» التي نظمها برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، على ضرورة توخي الدقة في اختيار أعضاء الفريق وبأن يتم أخذ المهارات الفردية والتخصصات في الاعتبار لضمان تشكيل الفريق على بنية سليمة تحقق الهدف المرجو من بنائه.
وبيًن اللواء المطروشي بحضور كل من عبد الله الشيباني أمين عام المجلس التنفيذي رئيس برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز وأحمد النصيرات المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، بأن الاختلاف في الآراء ووجهات نظر وتخصصات الأعضاء في الفريق من شأنها دعم التفاعلية بينهم ودفع الفريق إلى الإنجاز والعبرة بالنتائج النهائية للأداء الجماعي وبكفاءة الفريق وإنتاجيته وهو الأمر الذي تعتمده كافة المؤسسات والدوائر على اختلاف طبيعتها.
ثم أشار إلى أن سياسة العمل الناجحة هي التي تكون داعمة لدور فرق العمل والتي تحرص أن تحفز أعضاء فرق العمل على المثابرة وتخلق فيهم الرغبة في الإنجاز المتميز مستثمرة بذلك مواهب وطاقات الفريق، وقد عبر عن ارتياحه لأداء فريق العمل المتميز في الإدارة العامة للدفاع المدني «السلامة أولاً » بعد النتائج التي حققها والتي أبرزتها مؤشرات الأداء خلال شهور من بدء مهامه والتي كللت بحصولهم على جائزة دبي للأداء الحكومي المتميز فئة فريق العمل المتميز في الدورة الماضية، وأنهى اللواء كلمته قائلا أن عمل الفريق وتحقيق اختصار للوقت متزامن ونتائج إيجابية ترتقي بالأداء العام إلى مستويات عالمية هو الأمر الذي يتماشى مع رؤية وتوجهات الحكومة.
معايير وإرشادات
تلا ذلك شرح للدكتور زياد الكحلوت مستشار الجودة والتميز في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز تحدث خلاله عن معايير وإرشادات فريق العمل المتميز، حيث شرح المعايير المعتمدة لفئة فريق العمل المتميز في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز موضحاً أن أهمية فريق العمل تكمن في أنه أداء متكاتف أكثر جودة وكفاءة ويؤدي إليألاتحقيق الأهداف والنتائج بأقل جهد وفي أسرع وقت بالإضافة إلى أنه إشباع للحاجات الاجتماعية للعاملين بما يحتويه من تواصل واتصال ويعزز المشاركة والإحساس بالمسؤولية لدى الموارد البشرية.
عرض متفرد من المحاكم
ثم قدم الأستاذ خليفة المحرزي رئيس أول للجودة في محاكم دبي عرضا متفردا شكًل فيه فريقا من المشاركين بالندوة واستخدمه لشرح الاختلافات الفردية بين الموظفين في بيئة العمل الواحدة واستفاض يبًين أسباب فشل فرق العمل مثل إشاعة العمل الفردي والتركيز على المهام بدون الاهتمام للعلاقات الإنسانية وعدم توظيف طاقات الفريق بشكل صحيح وغيرها.
كما عرض البرنامج خلال الندوة نموذجين عمليين من فرق العمل المتميزة في القطاع الحكومي في إمارة دبي، العرض الأول قدمه الخبير يونس المعلم من القيادة العامة لشرطة دبي تحدث فيه عن تشكيل فريق عمل من عناصر متخصصة من إدارة مكافحة الجريمة بشرطة دبي للقيام بعملية أطلق عليها (عملية السهم) لمحاولة رصد وكشف أعضاء الفريق الإجرامي والمتواطئين معهم وإدانتهم والقبض عليهم وتقديمهم للعدالة.
وبالحرفية والاقتدار المعهودتين لدى رجال شرطة دبي تمكن فريق العمل من أداء مهمته بنجاح من خلال تنفيذ الخطة المرسومة لهم من قبل القيادة العامة لشرطة دبي، ضمن الإستراتيجية العامة لوزارة الداخلية في الدولة بجانب تطبيق آلية التنسيق والتعاون الدولي والأسلوب العلمي والتقني المبتكر الذي اتبعه الفريق الذي يعتبر الأكثر تطوراً على مستوى العالم، من أجل الوصول إلى الأهداف المرسومة في تفكيك بنية التشكيل الإجرامي، وبيًن الخبير يونس المعلم في عرضه أنه من أبرز نجاحات الفريق مساهمته في حماية الاقتصاد الوطني
آليات فريق «السلامة أولا»
أما العرض الثاني فكان من نصيب فريق «السلامة أولا» قدمه العقيد أحمد الصايغ مساعد المدير العام لشؤون الإطفاء والإنقاذ في الإدارة العامة للدفاع المدني، وتناول في عرضه محاور عديدة أستهلها بفكرة إيجاد منهجيات وآليات جديدة تحقق الوقاية والسلامة من الحريق في تلك المنشآت الإنشائية والتخزينية والصناعية. كما شرح الكيفية التي تم بها اختيار أعضاء الفريق وقرار التشكيل ليتضمن أعضاء من القيادات ومن الفئة التنفيذية وذو التخصصات المؤهلين المدربين
دبي ـ «البيان»