بلغ عدد الذين استفادوا من خدمة « E نتواصل» على الموقع الالكتروني لوزارة العمل منذ إطلاقها في شهر اكتوبر من العام الماضي وحتى الآن أكثر من 93 ألف عامل وصاحب عمل عاملا 85 ألف و 613 يملكون بطاقات عمل و4056 لا يملكون بطاقات عمل بالإضافة إلى 3602 صاحب العمل.
وخدمة « E نتواصل» والتي تم إطلاقها قبل عام من الآن جاءت بهدف دعم التواصل بين الوزارة وعملائها حيث توفر لأصحاب العمل كافة المعلومات الخاصة بمنشآتهم من جهة ومن جهة أخرى تمكن العمال من الحصول على كل ما يتعلق ببطاقات وعقود العمل الخاصة بهم.
وقالت مصادر الوزارة أن الخدمة توفر على أصحاب المنشآت وعمالهم عناء القدوم إلى مقر الوزارة حيث تمكنهم من الحصول على كافة المعلومات الخاصة بهم الكرتونيا على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع ولا يتم استفادة أصحاب العمل من الخدمة إلا بعد التسجيل فيها بينما العمال يمكنهم استخدام الخدمة دون الحاجة للتسجيل .
وتتيح خدمة « E نتواصل» لأصحاب العمل الحصول على العديد من الخدمات وهى بيانات المنشأة والمندوبين والملاك وقائمة بطاقات العمل المنتهية وبطاقات عمل المواطنين وتقرير النواقص للمعاملات الغير مكتملة وحالة التأشيرات الالكترونية والاستعلام عن المعاملات وفئة المنشأة وبطاقات عمل الخليجين وإيصال تصاريح العمل وإحصائيات المنشأة وتفاصيل دفع تصاريح العمل وبيانات غرامات المنشأة وبلاغات المنشأة والضمان المصرفي وتقرير الرسوم غير المدفوعة وتسجيل مواعيد التفتيش الكترونيا بينما تمكن الخدمة العمال من الحصول على بيانات بطاقة العمل وبيانات عقد العمل وتقديم شكوى « راتبي» ومتابعة حالة الشكوى.
وأشارت إلى انه إذا توفرت بطاقة التوقيع الالكتروني عند التسجيل فإن ذلك يسمح لصاحب العمل استخدام جميع الخدمات المتوفرة أما إذا لم تتوفر بطاقة التوقيع الالكتروني فإن ذلك يجعل الاستخدام محدودا موضحة أن الخدمة متاحة أمام أربعة ملايين و100 ألف عامل مسجلين بالوزارة يمكنهم الاستفادة من هذه الخدمة وكذلك يمكن لأكثر من 260 ألف منشأة مسجلة لدى الوزارة أن تستفيد من هذه الخدمة وغيرها من الخدمات الالكترونية الأخرى الخدمة منها 80 ألف منشأة لدى أصحابها بطاقات توقيع إلكتروني.
وذكرت أن الإقبال زاد في الفترة الأخيرة على التعامل مع « E نتواصل» بعد أن وفرت الوزارة أخيرا خدمة شكاوى « راتبي » من خلالها والتي تتيح للعمال الذين لا يحصلون على رواتبهم بانتظام وفي حال تأخرها لأكثر من 15 يوما من تقديم شكوى عبر هذه الخدمة دون علم ومعرفة صاحب العمل بها حيث يتم التعامل معها بسرية تامة من خلال إدارات تفتيش العمل والقيام بمتابعة الشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة ضد الشركة المتقاعسة والتي تتأخر عن صرف رواتب وأجور العمال.
ابوظبي - ممدوح عبد الحميد