بكت مريم الرومي وزيرة الشؤون الاجتماعية لحظة صعودها إلى مسرح الاحتفال التي أقامته الوزارة أمس بحصولها على المركز الأول في مؤشرات الأداء بين الوزارات الاتحادية للنصف الأول من العام الحالي. وغالبت الوزيرة دموعها عندما قدم لها مسؤولو وموظفو الوزارة لوحة تهنئة كبيرة تحمل إمضاءاتهم بالمناسبة وسط تصفيق الحضور.وقامت معالي مريم الرومي بتكريم ادارات وأقسام ووحدات الوزارة ومراكز التنمية الاجتماعية ودور التربية والمسنين بحضور عبد الله السويدي المدير العام للوزارة والمديرين التنفيذيين.
وعبر الموظفون عن سعادتهم بإنجاز الوزارة وبالتكريم وقالت احدى الموظفات «نحن نتعامل مع فئات تستحق كل عون ومساعدة وعلى عاتقنا تقع مهمة أن نخفف عنهم معاناتهم ونساعدهم في الوصول إلى خدمات الوزارة بأسهل الطرق وأيسرها وبما يحفظ لهم كرامتهم، عملاء الوزارة من كبار السن والأرامل والمطلقات والاشخاص من ذوي الإعاقة ولذلك فإن عطاءنا لهم نابع من القلب ولعل هذا سر تميزنا». وأكدت الرومي في كلمتها أن ماحصلت عليه الوزارة نتاج جهود جميع الموظفين، داعية كافة الادارات إلى المشاركة في جائزة الشيخ خليفة للتميز الحكومي التي تعتبر هدفاً وشرفا.
وأضافت ان من أهم العوامل التي ساهمت في تميز الاداء هو اختيار الوزارة لقيمة المشاركة والشفافية، وبتصميم واعداد الاستراتيجية التي امتدت مرحلتها الأولى قرابة الستة أشهر انطلقت بعدها خطة التنفيذ، وإن مايهم الوزارة بالدرجة الأولى أن تقدم أفضل الخدمات لعملائها وتسهم في تحقيق استراتيجية الحكومة الاتحادية التي تعول عليها قيادتنا الرشيدة الكثير من الآمال لأنها تؤسس لانطلاقة أشمل وأعم.
وأوضحت أن الوزارة حرصت منذ البداية على تأهيل الكوادر وتدريبها وتنمية قدراتها، حيث نفذت الوزارة 246 برنامجا تدريبيا استهدفت كل الفئات العاملة في الوزارة، كما أنها شخصيا كانت حريصة على متابعة الأداء بشكل اسبوعي وشهري. تلقت الوزارة ( 210) اقتراحات وطبقت منها (60) اقتراحا، كما تلقت الوزارة (180) شكوى اغلقت منها (150 ) شكوى، تهدف إلى التطوير واستكمال النواقص، وقد وصلت إلى الوزارة (270) استفسارا من العاملين والمتعاملين أجابت منها الوزارة على 260استفسارا اي بما يزيد عن 95بالمائة. وأكدت معالي مريم الرومي أن المرحلة المقبلة هي مرحلة العمل الجماعي وروح الفريق الواحد في أرقى صوره وأدق تفاصيله.
وكرمت الرومي وسائل الاعلام، كماقدمت شهادات الشكر والتقدير والدروع لإدارات الوزارة كافة ومراكز التنمية الاجتماعية ومراكز المعاقين ودور المسنين ودور التربية الاجتماعية ومكاتب الشؤون الاجتماعية وقد تسلم الشهادات والدروع مديرو ورؤساء الادارات والمراكز.
دبي ـ عادل السنهوري