كشفت عالم المناطق الاقتصادية العضو في مجموعة دبي العالمية أن خدمة البريد الموحدة المتميزة والتابعة للمجموعة تمكنت من تقليل وقت تسليم واستلام الوثائق منذ تأسيسها في أكتوبر من العام الماضي وأثبتت نجاحا منقطع النظير بين عملاء المجموعة.
وعملت الخدمة المصممة لتزويد العملاء بأفضل الخدمات وأعلى مستويات الكفاءة على تبسيط معاملات الغرف البريدية وقدمت حلولا متميزة خاصة العملاء الذين تتطلب أعمالهم إرسال واستقبال كمية كبيرة من التعاملات.
وأدى تطبيق الإجراءات الجديدة إلى خفض زمن التسليم إلى 8. 4 دقائق في المعدل في حين تمت خدمة أكثر من 60 بالمئة من العملاء خلال وقت لايتجاوز دقيقتين أما معاملة الاستلام الواحدة فقد أصبحت تستغرق 6. 6 دقائق في المعدل بينما تمت خدمة أكثر من نصف العملاء خلال أقل من أربع دقائق للزيارة الواحدة.
وقالت فاطمة سالم نائب الرئيس الأول قسم العمليات في عالم المناطق الاقتصادية ان هذه الخدمة التي تم استحداثها في العام الماضي بالتعاون مع «بوستال بلاس» ادت إلى تسهيل المعاملات وتقليل الزمن اللازم لمعالجتها بشكل كبير».