أبدى بعض الركاب ملاحظة تتعلق بقلة عدد اللوحات الارشادية وخاصة اللوحات الالكترونية التي توضح توقيتات المغادرة ومواعيد القطار واتجاهاته. وطالبوا بتوزيع ملصقات إرشادية في البداية على الجمهور لتوعيته بالفروق في عربات المترو والأماكن المخصصة للنزول والصعود والأماكن المخصصة للسيدات والأطفال.
بعض الركاب العرب طالبوا بإعداد كتيبات إرشادية باللغات الأجنبية وخاصة الأوردية للجنسيات الأسيوية والتي يتوقع أن تكون أكثر الجنسيات استخداما للمترو نظرا لكثافة أعدادها وخاصة من العمالة التي تحتاج لتوعية كبيرة.