أكد ماجد ناصر السويدي رئيس قسم التفتيش والمعاينات ببلدية عجمان تخفيض رسوم التراخيص بنسبة 50% تشجيعاً للاستثمار في الإمارة، لمواجهة الأزمة المالية بتقديم التسهيلات والخصومات المناسبة لمختلف الأنشطة.
وقال إن قسم التفتيش أصدر ألفين و321 رخصة تجارية في النصف الأول من العام الحالي وأن نسبة الرضا عن الخدمات التي يقدمها القسم بحسب ما رصده مركز استطلاع الرأي وفق العينات التي جرى عليها الاستطلاع تجاوزت الـ 85.
جاء ذلك ضمن اليوم المفتوح الذي نظمته الدائرة ضمن استراتيجياتها في تطبيق مبدأ الشفافية والوضوح في خدمة عملائها والتسهيل على المستثمرين ورجال الأعمال ومختلف الشرائح من المراجعين والذي خصص لإدارة التراخيص التجارية ضمن سلسلة من اللقاءات المفتوحة التي تقام بين إدارات الدائرة الداخلية وأقسامها في مرافقها وبمراكز خدماتها المختلفة وذلك بهدف الوقوف على ملاحظات وشكاوى العملاء واحتياجاتهم ومتطلباتهم لمختلف خدماتها.
حيث طبق أمس ميدانياً في إدارة التراخيص التجارية وأقسامها المتمثلة بقسم الرخص وقسم التنازل والإلغاء وقسم عقود الإيجار السكنية وقام رؤساء الأقسام بإنجاز المعاملات مباشرة للمراجعين وتم تقديم التسهيلات للعملاء والتسريع في إنهاء المعاملات وفق منهجية طبقت فيها الشفافية بأعلى درجات الجودة.
وأضاف السويدي ان تنظيم اليوم المفتوح الذي ينفذ في كل إدارات الدائرة وفق استراتيجياتها المطورة يأتي للوصول إلى التميز المؤسسي بتوجيهات وحرص من الشيخ راشد بن حميد النعيمي رئيس دائرة البلدية والتخطيط ومتابعته لمختلف إدارات الدائرة والذي شدد على ضرورة اتخاذ التدابير اللازمة لخدمة عملاء الدائرة وتوفير أقصى درجات الرضا لدى المتعاملين.
ولفت إلى أن قسم التفتيش نال نسبة 85% من رضا العملاء بحسب مركز استطلاع الرأي. وأوضح أن إدارة التراخيص في الدائرة تواصل لقاءاتها المفتوحة والميدانية مع العملاء يومياً وبشكل دوري ودون مواعيد مسبقة بهدف الوقوف على مدى التزام سكان إمارة عجمان من مواطنين ومقيمين بقوانين الدائرة واشتراطاتها وتوجيههم لتجنب مخالفة قوانين التراخيص المعمول بها بشأن الرخص التجارية.
وأضاف ان هناك انجازات عديدة لقسم التراخيص في مختلف أقسامه، حيث ان قسم التفتيش والمعاينات لوحده قام بمتابعة 2321 رخصة تجارية خلال النصف الأول من العام الحالي، كما قام بإنهاء إجراء إخراج الرخص أو تحصيل غرامات المخالفة على الرخص، أو تعديل أوضاع الرخص المخالفة، مناشداً أصحاب الرخص بمراجعة الدائرة لتفادي التجاوزات التي قد تترتب عليها مخالفات وغرامات.
وأكد السويدي ان الشفافية المتبعة والتواصل القوي بين إدارة التراخيص والجمهور في دائرة البلدية والتخطيط خلق نوعاً من الألفة المهنية بين العملاء والإدارة والتي أدت إلى تحقيق إنجازات متميزة لها.
وأوضح أن دائرة البلدية والتخطيط في عجمان خطت خطوات سباقة لخدمة أصحاب المشاريع ورجال الأعمال والمستثمرين في القطاعات السياحية والعقارية، وقامت بإجراءات احترازية لمواجهة الأزمة المالية العالمية التي تأثرت بها قطاعات كبيرة.
حيث تطلب ذلك القيام بإجراءات وقائية وتقديم تسهيلات أكبر وخصومات مناسبة لمختلف الأنشطة التجارية التي تقوم بها القطاعات الكبيرة المتضررة من الأزمة حيث بادرت الدائرة بتخفيض رسوم التراخيص فيها لأكثر من 50% ضمن خططها لتشجيع الاستثمار بالإمارة، مشيراً إلى أن تخفيض الرسوم يتم على مراحل ما يساهم في توفير بيئة استثمارية مواتية لكل قطاعات الأعمال ولمختلف الجنسيات.
عجمان ـ عصام الدين عوض