استقبل مركز شرطة الراشدية 47 ألفاً و376 مراجعاً وإصدر 4504 شهادات بحث الحالة الجنائية للمواطنين والمقيمين و (2132) شهادة فقدان ، خلال النصف الأول من العام الجاري .

قال النقيب صالح حسن المرزوقي، رئيس قسم الشؤون الإدارية بالمركز إننا نعمل وفق الأهداف الاستراتيجية والتي تعكس مدى اهتمام شرطة دبي بالمراجعين وتبسيط الإجراءات لهم بصورة مريحة، وتفسح المجال للاستماع لتساؤلاتهم وملاحظاتهم وطلباتهم، والتعامل المباشر مع المراجع من كافة الجنسيات بتقديم 28 خدمة في المجالين الجنائي و المروري منها بلاغات الشيكات والامتناع عن الدفع والشهادات المرورية والجنائية وتقديم بلاغات الفقدان والمعثورات وإصدار شهادة وفاة وخدمات التواصل مع الضحية وتقارير الحوادث المرورية البسيطة وشهادة بحث الحالة الجنائية للقاطنين في منطقة الاختصاص بالإضافة إلى إصدار الشهادات المختلفة بصورة متميزة تتلاءم مع مكانة وسمعة شرطة دبي.

واضاف النقيب المرزوقي ان المركز قام بتطوير آلية التعامل مع المراجعين لتوفير الجهد والوقت على الجميع، بتخصيص خدمة ( الخط الساخن ) للاتصال المباشر مع مدير المركز، لتلقي الملاحظات وشكاوى المراجعين، وهاتف آخر للاتصال المباشر بخدمة العملاء .