استقبلت القيادة العامة لشرطة دبي صباح أمس وفداً من مجموعة دبي للعقارات، للإطلاع على تجربتها في ترسيخ ثقافة الجودة الشاملة، وآلية المقارنات المرجعية، وإدارة المعرفة وتأتي الزيارة ضمن برنامج الزيارات التي تقوم بها المجموعة لمختلف الدوائر الحكومية والمؤسسات الخاصة.
وقدم الرائد منصور القرقاوي مدير إدارة المعرفة بالإدارة العامة للشؤون الإدارية ، شرحا تفصيليا عن نشأة إدارة المعرفة ، والهيكل التنظيمي والأقسام التابعة لها، والمهام والاهداف ودورها في نشر مفاهيم المعرفة لدى العاملين ، وآلية تحديد ماهية البيانات المطلوبة لكافة الأنشطة، وتجميع البيانات بشكل دوري مع الجهات التنفيذية، وتصنيف البيانات المتوفرة وتحليلها واستنباط المعلومات، وتوجيه المعلومات لدعم الخطط التنفيذية للإستراتيجية، والمراجعة الدورية للتطور المعرفي بين العاملين في شرطة دبي.
كما اطلع الرائد القرقاوي وفد مجموعة دبي للعقارات على أنواع المعرفة، ووسائل اكتسابها وطرق انتقالها، وتحويل المعرفة الضمنية إلى ظاهرة كي يستفاد منها إضافة الى الخدمات الإلكترونية التي توفرها شرطة دبي للعاملين فيها على الشبكة الداخلية « الإنترانيت »، وما تحتويه من برنامج للاقتراحات، والشكاوى والتظلمات، والموارد البشرية، والبيانات الشخصية لكل موظف من العسكريين والمدنيين بالإضافة الى روابط متعلقة بالمعرفة والمعلومات الأمنية، والمكتبة الافتراضية.