أكدت شركات الطيران أن الانترنت باتت اليوم أهم قنوات بيع وتوزيع التذاكر لديها. أما إمكانية التسجيل بواسطة الإنترنت فلقد وصلت اليوم إلى 60%، ومن المتوقع أن تصل إلى 92% في غضون السنوات الثلاث القادمة.

ويقول بيل كوبي رئيس مجلس إدارة سيتا العالمية نه من المهم جدا أن نأخذ بعين الاعتبار أن السنوات الثلاث القادمة ذات الأهمية الاستراتيجية الاستثنائية، سوف تشهد استثمارا متواصلا من قبل خطوط الطيران في العديد من المجالات، مثل أنظمة الاتصالات الهاتفية المعتمدة على بروتوكول الإنترنت.