من المتوقع أن يصل حجم الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات في قطاع خطوط الطيران إلى مستويات جديدة من الانخفاض هذا العام نتيجة سعي شركات الطيران المتواصل إلى التقليل من خسائرها المالية المتواصلة وغير المسبوقة.

وطبقا لدراسة أجرتها شركة سيتا العالمية فان نسبة الإنفاق على أنظمة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات من عوائد خطوط الطيران لن تتجاوز 7 .1%، وهي أقل نسبة مسجلة منذ عام 2002 بسبب سعي شركات الطيران نحو تخفيض النفقات والتقليل من الخسائر التي بلغت 4 .10 مليارات دولار أميركي العام الماضي بينما يتوقع الإتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا) أن يصل حجم الخسائر لهذا العام إلى 9 مليارات دولار أميركي.

وتقول الدراسة إن الكثير من شركات الطيران تجاهد من أجل البقاء حيث أعرب 72% من المشاركين في الدراسة عن نيتهم في إعادة التفاوض مع شركات تزويد تكنولوجيا المعلومات التي يتعاملون معها و70% منهم قالوا بأنهم سيستثمرون في أنظمة وحلول تساعدهم على تخفيض نفقات مؤسساتهم الكلية.

وقد بدأت الكثير من الشركات بتنفيذ إجراءات ترمي إلى تقنين التعامل مع مزودي تكنولوجيا المعلومات، وتوحيد بنى تكنولوجيا المعلومات التحتية، وتقليل العاملين لديها، والاتجاه إلى مفهوم المصادر الخارجية.