أدخلت هيئة كهرباء ومياه الشارقة خدمة الدراجات النارية لأول مرة بقسم طوارئ المياه وذلك لتيسير وسرعة وصول الفنيين لأماكن الأعطال والسير في الأماكن المزدحمة التي يجري فيها أعمال إنشائية أو أعمال بالطرق أو الخدمات الأخرى مما كان يتسبب في إعاقة أعمال قسم طوارئ المياه في الانتقال للاستجابة لبلاغات الأعطال، في إطار حرص على تقديم أفضل الخدمات للمستهلكين.

وأوضح المهندس إبراهيم راشد ديماس نائب مدير عام الهيئة أن الهيئة تحرص على تطوير خدماتها وابتكار طرق وأساليب جديدة للتيسير على المستهلكين وسرعة الاستجابة لبلاغات الأعطال وإصلاحها في أسرع وقت، مشيراً إلى أن جميع الإجراءات التي تتخذها الهيئة تهدف في المقام الأول لتطوير وتحسين الخدمات في مجالات عملها سواء المياه أو الكهرباء أو الغاز الطبيعي.

وأكد المهندس عصام الملا مدير الإدارة العامة للمياه أنه تم إدخال خدمة الدراجات النارية بطوارئ المياه بعد دراسة ومتابعة لأدائها في الشركات والمؤسسات والمطاعم للاستفادة من إمكاناتها في سرعة إيصال الخدمة بأقل تكلفة وجهد حيث إن الدراجة النارية الواحدة أسرع وأوفر في تأدية الخدمة من 11 سيارة.

وأشار راشد القصير رئيس قسم طوارئ المياه إلى أن الزحام الشديد وأعمال الطرق والخدمات الأخرى في بعض المناطق تؤدي إلى تأخر الفنيين في الوصول إلى أماكن الأعطال وأحياناً لتأجيل زيارة بعض المواقع لعدم التمكن من الوصول إليها.

وأكد أن الدراجات النارية تتسم بعدة مميزات حيث تؤدي إلى سرعة وسهولة الانتقال لمواقع البلاغات وقلة استهلاك الوقود ورخص تكلفتها بالمقارنة بالسيارة ومن الممكن أن تؤدي إلى نتائج أفضل بكثير من السيارات خاصة في البلاغات البسيطة التي لا تحتاج إلى فريق عمل فني كبير مثل حالات تحديد أسباب انقطاع المياه ومعاينة حالات التسرب للتقليل من هدر المياه.

وأضاف أن استخدام الدراجات النارية بقسم طوارئ المياه أثبت كفاءة وفاعلية كبيرة في سرعة متابعة البلاغات وإصلاح الأعطال وتوفير العمالة الفنية وتستخدم حالياً في أوقات الذروة وسيتم خلال المرحلة المقبلة تعميم استخدامها في جميع أوقات العمل.

الشارقة ـ«البيان»