تقوم إدارة الخدمات وشؤون العلاج بالإدارة العامة للشؤون الإدارية في شرطة دبي، بالاهتمام بأفراد القوة من العسكريين وذويهم من الناحية الصحية وتوفير افضل الخدمات الصحية والعلاجية بالتنسيق مع عدد من المستشفيات الحكومية والخاصة بالدولة، إضافة إلى الاتفاقيات المبرمة مع مستشفيات وعيادات متخصصة في مختلف الأمراض وأعلى المستويات الطبية، وذلك في عدد من دول العالم.
وخلال النصف الأول من العام الجاري تم عرض (2400) حالة مرضية من العاملين في شرطة دبي وذويهم على اللجنة الطبية في القيادة العامة، وتشتمل الحالات على طلب العلاج في الخارج، ومساعدات مالية، أو طلب الإجازات المرضية، وإجازات المرافق لأحد أفراد العائلة، والإعفاءات من الزي العسكري لفترة معينة، كذلك طلب استشارة طبية في الحالة المرضية، وطلب معدات طبية خاصة وغير متوفرة في صيدلية مجمع عيادات شرطة دبي، إضافة إلى طلب التقاعد عن العمل، ومن تلك الحالات (264) حالة تم إرسالها للعلاج خارج الدولة، شملت تايلاند، ألمانيا، بريطانيا، أميركا، الهند، فرنسا، سنغافورة، الفلبين، الأردن..
وفي العام 2008 تم منح (140) رسالة خصم تكاليف العلاج لمرضى القوة وذويهم المرسلين للعلاج على نفقة القوة أو على نفقتهم الخاصة في مستشفى برمنجراد في تايلاند، كما تم عقد اتفاقية مع مركز العناية للخدمات الطبية والسياحية في فرنسا بخصوص تحويل مرضى القوة المرسلين للعلاج، وتم الحصول على خصم بنسبة 50% على الخدمات العلاجية المقدمة بالمستشفى الإيراني بدبي وذلك للحالات المحولة من القوة.
ومن إنجازات إدارة الخدمات وشؤون العلاج استحداث شعبة خدمة العملاء، وذلك لتقديم خدمات سريعة لجميع المراجعين من العملاء والإجابة على استفساراتهم ومتابعة طلباتهم حول العلاج داخل وخارج الدولة.