بدأت إدارة المراكز ببلدية دبي مؤخرا بإضافة خدمات جديدة في مركز الكرامة متمثلة بتقديم الخدمات التابعة لإدارة المساحة وإدارة التخطيط وذلك ألاعبر الموظف الشامل بالمركز، ويأتي إطلاق هذه الخدمات استكمالا لجهود بلدية دبي في بإدخال المزيد من الخدمات المميزة لمراجعيها بالطريقة المثلى للتقليل من الوقت المستغرق في إنجاز معاملاتهم.
وتشمل هذه الخدماتألا طلبات تجديد وبدل فاقد لخرائط الأراضي السكنية والتجارية، وطلبات تسليم الخرائط الجديدة إلى المتعامل في حال رغبته، إضافة لعملية تحديد علائم البناء للأفراد، وكذلك ألاطلبات ضم الأراضي.
وأوضحت أسماء الجسمي رئيس مركز الكرامة، أن المركزألا يدعو المتعاملين لتلقي هذه الخدمات من خلال موظفي الخدمة الشاملة بمركز الكرامة، وفي حال رغبتهم في الحصول على المزيد من المعلومات حول هذه الخدمات أو غيرها التوجه بالاتصال على (3374800 - 04) أو على مركز الاتصال رقم (800900).
وقد حققت خدمة «الموظف الشامل» في البلدية عددا من الأهداف الرئيسية منها التقليل من موظفي الخطوط الأمامية وضمان توفير قائمة خدمات بلدية دبي بجميع مراكز البلدية، وتقليل التكاليف غير الضرورية التي قد تترتب على قيام كل إدارة بتعيين موظف واجهة لتقديم خدمات الإدارة فقط، بالإضافة إلى ضمان الفعالية والإنتاجية والاستغلال الأمثل لموظفي الإدارة.