تشير دراسة إلى أن المطارات وشركات الطيران تولي أهمية في استثماراتها لمعايير امن وعمليات المسافرين وأنظمة الحقائب حيث تلعب تقنية المعلومات الدور الرئيس في هذا المجال.
وتقول الدراسة إن 38% من المطارات تخطط لتمكين المسافرين من إصدار بطاقة الصعود للطائرة في عام 2010 وسيكون المشروع رقم 1 في معظم مطارات العالم خلال العامين المقبلين في الوقت الذي أبدى فيه 34% رضاهم باستبدال بطاقة الصعود بالالكترونية.
وتبدي 72 بالمئة من شركات الطيران استعدادا جديا لاعتماد الهاتف المتحرك في إجراءات السفر.
