عممت إدارة الموارد البشرية في بلدية دبي عبر البريد الإلكتروني لكافة الموظفين ميثاق أخلاق وسلوكيات العمل في الدائرة تمت صياغته بطريقة يمكن أن يسترشد به في علاقات الدائرة داخلها وخارجها، إيمانا بالتطوير المستمر في الدائرة وثقتها بقدرة عامليها على تحقيق إنجازات تتوافق مع توقعات المتعاملين، وتقديم إضافات إبداعية لخدمات متميزة، فقد سعت البلدية إلى بناء ثقافة تنظيمية ترتكز على الالتزام بقواعد السلوك المهني والأخلاقي مجتمعة.
وأوضح عبدالله عبد الرحمن مدير إدارة الموارد البشرية في بلدية دبي أن ميثاق أخلاق وسلوكيات العمل ببلدية دبي يحدد مبادئ وقيم الدائرة وسلوكيات موظفيها تجاه بعضهم البعض وتجاه عملاء الدائرة والمجتمع بصفة عامة، وقد ركز الميثاق في مجمله على عدد من المحاور أهمها تحديد علاقات الدائرة بموظفيها من حيث قبول التنوع والعدالة والاحترام في المعاملة، والمساواة في الحقوق والحفاظ على الخصوصية، ورعاية ذوي الاحتياجات الخاصة والتعامل معهم بكل شفافية واحترام.
بالإضافة الى تحديد نطاق استخدام السلطة الوظيفية، وتحفيز العاملين إلى المزيد من الإبداع في عملهم، تشجيع العمل الجماعي، مفهوم تعارض المصالح، الاهتمام بصحة وسلامة العاملين، المشاركة المجتمعية والعمل التطوعي.
كما تم من خلاله تحديد المبادئ الأخلاقية التي تؤطر سلوكيات الموظفين في عمليات الدائرة تجاه الممتلكات والأصول والمشتريات والعقود والصفقات وأنشطة الإعلام، ثم التزام البلدية بتقديم أفضل الخدمات وأجودها للمتعاملين معها وتوفير سبل الراحة لمراجعي مرافق البلدية.
ومعاملتهم بكل عدالة واحترام والحفاظ على سرية وخصوصية المعلومات الخاصة بهم، واستناد القرارات المتعلقة بهم على معلومات موثوقة وواضحة ومسببة، وكذلك تحديد إطار العلاقة بشركاء البلدية وسبل تطويرها لتحقيق المنفعة المتبادلة لتقديم خدمات أفضل لعملاء الطرفين، كما يتم تبادل الخبرات والمعرفة المؤسسية لتطوير العمل المؤسسي بما يخدم إمارة دبي.
وقال مدير إدارة الموارد البشرية أن هذا الميثاق حدد كذلك التزام الدائرة تجاه المجتمع من خلال التزامها وموظفيها بالقوانين والأنظمة المرعية واحترام قيم ومبادئ المجتمع والمحافظة على سلامة البيئة، وكذلك احترام ثقافة وتقاليد دولة الإمارات العربية المتحدة وشعبها من خلال تفادي موظفيها أنواع التصرفات غير اللائقة والاحتشام في الملبس والحفاظ على الممتلكات والمرافق العامة، مؤكدا أن الدائرة ستقوم بعمل حملات تعريفية لشرح هذا الميثاق لجميع موظفي الدائرة وستضع الآليات اللازمة لضمان تنفيذها.
دبي ـ البيان