نظمت إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد لقاء تنسيقياً أمس في مكتب الوزارة في دبي مع ممثلين عن منافذ البيع في إمارة دبي، ترأسه الدكتور هاشم النعيمي مدير الإدارة بحضور ممثلين عن الدوائر المحلية المعنية.
وناقش المجتمعون التحضيرات والاستعدادات التي تقوم بها منافذ البيع والجهات المعنية والإجراءات والمبادرات التي تتخذها والتي تهدف إلى حماية مصلحة المستهلك من محاولات التلاعب بالأسعار والغش والاحتكار خلال شهر رمضان المبارك. وتم الاتفاق خلال الاجتماع على إعداد سلة رمضانية تحتوي على عشرين سلعة مختارة تستخدم في شهر رمضان المبارك ذات جودة عالية تستطيع الأسرة المكونة من خمسة أشخاص استخدامها لمدة أسبوع على أن يتم تزويد الوزارة بقائمة السلع بأقرب وقت ممكن.
وفي هذا الإطار، شهد الاجتماع تفاعلاً كبيراً من قبل الجهات المشاركة، ما يدل على أهمية الدور الذي تلعبه وزارة الاقتصاد في توعية الجهات المعنية بحماية المستهلك وتحقيق مصلحته العامة. وخلال الاجتماع، شدد الدكتور النعيمي على أهمية الالتزام بالقوانين الاتحادية التي تنظم علاقة التاجر بالمستهلك وتسهم في ضبط محاولات التلاعب بالأسعار التي تمارس بحق المستهلكين في بعض المنافذ.
كما تم تسليط الضوء على الخطوات التي ستتخذها إدارة حماية المستهلك في مجال تحقيق التوازن في الأسواق وتوفير السلع بشكل متواصل خلال شهر رمضان المبارك.
وأكد النعيمي على أن الوزارة تقوم بالتعاون مع الجهات المحلية بتنفيذ مبادرات أساسية خلال هذا الشهر الكريم، بما في ذلك الحملات الرقابية من خلال إنشاء لجنة مراقبة تقوم بتنظيم زيارات ميدانية إلى الأسواق الرئيسية. كما سيتم تقديم حوافز عديدة لمنافذ البيع من خلال إعفاء السلع من الرسوم التي تشمل السلع المخفضة.
وقال الدكتور هاشم النعيمي، مدير إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد: «يأتي هذا اللقاء في إطار حرص الوزارة على التواصل الدائم والتعاون مع الهيئات المعنية في دبي فضلاً عن منافذ البيع وتبادل الآراء حول أفضل السبل لرفع مستوى التنسيق في ما بيننا من أجل دعم حقوق المستهلك. كما نشدد على أهمية منع تضليل المشترين واعتماد الشفافية تجاه حقوق المستهلك.
ونرى من خلال هذا الاجتماع تجاوب جميع أصحاب المصالح، حيث وجدنا خططاً واضحة لدى كافة الجهات بما في ذلك الهيئات المحلية ومنافذ البيع التي ستقدم السلات الرمضانية التي تشمل السلع الرئيسية. ومن جهة أخرى، نؤكد على دور الإعلام في توعية الناس على ما تقوم به منافذ البيع من عروض ومبادرات، وذلك يمكن المستهلك من اختيار المكان الأنسب للتسوق وفق احتياجاته وعدم حصول ازدحام في هذه الأماكن خلال الشهر الفضيل». كما أشار النعيمي إلى حرص وزارة الاقتصاد والهيئات المحلية في إمارة دبي على رفع شكاوى المستهلكين إلى الجهات المختصة ومعالجتها بشكل سريع.
ومن ناحية أخرى أشار النعيمي إلى أهمية التعاون الحاصل مع القطاع الخاص وتفعيل الجهود في هذا الشأن التي تعود بالنهاية بالنفع على المواطن والمقيم في الدولة.
اجتماع تنسيقي لتطوير الخدمات وتحقيق التميز
ترأس المهندس محمد احمد بن عبد العزيز الشحي، مدير عام وزارة الاقتصاد اجتماع فريق برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي الذي عقد في مكتب الوزارة بدبي، وبحضور رؤساء المعايير لجائزة الشيخ خليفة للتميز الحكومي ومسؤولين من الوزارة.
ويأتي هذا الاجتماع ضمن الإطار الخاص بترجمة اهتمام وتوجيهات القيادة العليا بوزارة الاقتصاد بالحرص التام على دعم عملية التحسين وتطوير الخدمات ورفع مستويات رضا الموظفين والمتعاملين والمجتمع وبما يمكن الوزارة من التأهل لتحقيق مراكز متقدمة لفئات جائزة الإمارات للأداء الحكومي المتميز وأوسمة رئيس مجلس الوزراء.
واستعرض المدير العام مع الحضور مجموعة من المحاور الرئيسية والمهمة التي تساهم بشكل مباشر وفعال في حشد الجهود والطاقات للعمل كفريق موحد للإيفاء بمتطلبات الحصول على جائزة التميز، وأكد على ضرورة الارتقاء بمستويات الأداء في الوزارة إلى أعلى المعدلات والحصول على أفضل درجات التقييم بما يتوفر لها من إمكانيات تؤهلها للتميز.
دبي ـ «البيان»