أشاد مراجعو دائرة البلدية والتخطيط فى عجمان أمس بوجود مديري الإدارات ورؤساء الأقسام في استقبال معاملات الجمهور بين عامة الموظفين وأكد الجمهور ان هذا الأمر أدى لسلاسة العمل وإنجاز المعاملات بسرعة.

وصرح المهندس خالد معين الحوسني مدير إدارة الصحة العامة والبيئة ان هناك توجيهات من الشيخ راشد بن حميد النعيمي رئيس دائرة البلدية والتخطيط في عجمان بضرورة تلبية كافة احتياجات وتوقعات المتعاملين بما يحقق رضاهم وذلك بخلق علاقات قوية وإيجابية بين دائرة البلدية والتخطيط وكافة عملائها من خلال تحديد متطلبات الاتصال المنتظم مع المتعاملين والاستجابة لأراء الجمهور من خلال للاتصال والحوار المباشر.

وأكد على الحرص والاهتمام بتطوير الخدمات الخاصة الجمهور.

وكشف عن أنه سيتم طرح استبيان على المراجعين لإدارة الصحة العامة لمعرفة مدى الرضا عن الخدمات والاستجابة لاحتياجاتهم وتوقعاتهم.

وذكر أن المتعاملين أشادوا بسهولة الإجراءات المقدمة من قبل الإدارة ووضوح متطلباتها للحصول على الخدمة وأبدوا بعض الملاحظات تركزت حول تخصيص (كاونتر ) للاستعلام عن المعاملات وكذلك توفير بعض المشروبات وجهاز صراف آلي وجهاز لدفع فواتير الاتصالات.

عجمان - أسامة احمد