استعرض وفد من وزارة شؤون الرئاسة في أبوظبي وزارة الأشغال العامة بمقرها الرئيسي بدبي برنامج الشكاوى والمقترحات في الوزارة من قبل مدير إدارة التميز المؤسسي ومكونات البرنامج وطريقة عمله، كما تم استعراض البرنامج مع الوفد لتبادل الخبرات والمعارف والاطلاع على تجربة الوزارة في مجال خدمة العملاء.
وتطرق وفد رئاسة مجلس الوزراء إلى برنامج اهتمام للشكاوى والاقتراحات ويهدف لتحسين مستوى الخدمات وحل شكاوى الجمهور ونشر ثقافة التميز والارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية وتم تقديم شرح عن آلية عمل البرنامج.
(البيان)
