عقد المهندس حسين ناصر لوتاه مدير عام بلدية دبي اجتماعه مع فريق القيادة العليا بالدائرة والذي تم خلاله مناقشة العديد من المواضيع التي تخص أمور العمل والرضا الوظيفي بالدائرة والجهود التي تبذل في سبيل إيجاد بيئة وظيفية متميزة للعمل بالدائرة.
وعرض المهندس رضا سلمان مدير إدارة الصحة والسلامة ببلدية دبي الإنجاز في متطلبات معيار إدارة الطوارئ والمخاطر وخطة بلدية دبي للطوارئ، وشرح مفاهيم ومصطلحات الأزمات والكوارث، بعدها قدم نبذة عن الخطط والإجراءات والتعليمات التي يجب القيام بها في حال وقوع الأزمات وأهمية التعامل معها من خلالها.
كما استعرض فرق عمل الأزمات بالدائرة والدور الذي تقوم به كل إدارة حسب الحدث، وإنجازات الإدارة في مشروع إدارة الطوارئ والأزمات والمخاطر، بالإضافة إلى مرجعيات وضع الخطط وسياسة وضع الخطة والآليات والمرافق التي يجب استخدامها خلال حدوث الأزمات والكوارث.
وأكد مدير عام البلدية أهمية وجود الخطط الداخلية لدى الإدارات للتعامل مع الأزمات، مع عرض نسب المخاطر التي قد تتعرض لها الإدارات، وتحديد أهميتها وأولوياتها من حيث الأزمة التي قد تحققها.
وقام قمر فضلاني رئيس قسم السياسات والدراسات بعرض تقرير نتائج الرضا الوظيفي على مستوى الدائرة لعام 2008، والتي تم خلالها استعراض نقاط والقوة والضعف في التقرير وسبل التحسين والإجراءات التصحيحية، وفرص التطور الوظيفي، مع استعراض دور إدارة الموارد البشرية بالدائرة تجاه تعزيز نسبة الرضا ودور القياديين بالدائرة في دعم وتعزيز تحقيق نسبة الرضا الوظيفي بالدائرة.
وأكد لوتاه على ضرورة تحقيق التواصل مع الموظفين وعلى جميع المستويات، وضرورة تعزيز نقاط القوة ودراسة نقاط الضعف والدور الذي يجب أن تقوم به الدائرة تجاهها.
وقدم أحمد الشحي مدير إدارة الشراكة عرضا لإدارة الشراكة أوضح من خلاله جهود الدائرة تجاه دعم الشراكات والمشاريع التي قدمتها الدائرة في هذا المجال، والإنجازات التي تحققت بفضل الشراكات والمبادرات التي قامت بها الدائرة في مختلف المجالات، وأكد بأن أهمية وعي الإدارة العليا ودعمها للشراكات كان لها الأثر الإيجابي في تقوية العلاقات والروابط معهم، واستعرض الشحي جهود الشراكة والمبادرات التي قدمتها الدائرة للشركاء.
وقدم خالد عبد الرحيم مدير إدارة علاقات المتعاملين عرضا عن دور القيادة في إدارة العلاقة مع المتعاملين واستعرض خلاله أهم الجوانب التحسينية التي تم القيام بها لتعزيز العلاقات مع المتعاملين وأهم المبادرات التي تمت في تحسين هذه العلاقات.
ووجه المدير العام المسؤولين بالدائرة الى أهمية تحقيق رضا المتعاملين من خلال مختلف البرامج والأنشطة التي تساهم في تحقيق هذا الرضا.
دبي ـ «البيان»