اختتمت إدارة مراكز البلدية ببلدية دبي دورة تدريبية في لغة الإشارة لتأهيل موظفي الواجهة بمراكز خدمة العملاء للتعامل مع فئة الصم والبكم يوم أمس الأول، بمركز التدريب على الأتمتة المكتبية الكائن في منطقة أبو هيل.

وحضر حفل الختام المهندس صلاح أميري مساعد المدير العام لقطاع خدمات الدعم العام وأثنى في كلمة حفل الختام على إدارة مراكز البلدية ونقل تحيات المدير العام لبلدية دبي لهذه البادرة الطبية، وأكد أهمية الاهتمام بهذه الشريحة من المجتمع، لما لهم من دور أساسي في التكوين المجتمعي.

ووجه رسالة لجميع المتدربين بضرورة التعامل مع هذه الفئة بأسلوب متميز والوضع في الاعتبار حاجتهم إلى التواصل والتخاطب وتوفير الاحتياجات اللازمة لهم أكثر من حاجتهم في إظهار مشاعر الشفقة تجاههم خضع حوالي 20 موظفا من موظفي الواجهة لهذه الدورة التدريبية، وتم تنظيم الدورة على فترتين 10 موظفين في كل فترة، وذلك لتحقيق رضا العملاء الخارجيين وخصوصا فئة ذوي الاحتياجات الخاصة، وانخراط هذه الفئة مع سائر بقية المجتمع، وذلك في مركز التدريب على الأتمتة المكتبية في منطقة أبو هيل.

من جهة ثانية نظمت إدارة الممتلكات في بلدية دبي حملة للتبرع بالدم بالتعاون مع بنك الدم بمستشفى الوصل في دبي وذلك في مبنى الدائرة في منطقة أبوهيل، واستمرت حملة التبرع طيلة ساعات العمل الرسمي وشهدت إقبالا من موظفي المبنى من مختلف الإدارات.

وذكر خليفة حارب مدير إدارة الممتلكات ببلدية دبي أن تنظيم الحملة جاء إيمانا من الدائرة بأهمية مساهمتها في خدمة المجتمع، وانطلاقا من حرص المسؤولين ببلدية دبي على دعم المبادئ الإنسانية ومساعدة المحتاجين، ومساهمةً منها في دعم جهود مراكز الدم بالدولة.

دبي- «البيان»