أطلق سعيد محمد الطاير العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، حملة ترويجية ضخمة، تحت شعار ' 'وفر وقتك،،، وفر طاقتك''، بهدف تشجيع المتعاملين مع الهيئة لاستخدام حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الحديثة و تفعيل خدمة الدفع الإلكتروني لدفع فواتير الكهرباء والمياه.

وقال الطاير بان الهيئة تعمل وفق توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم - نائب رئيس الدولة ، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي- الرامية إلى توفير خدمات الدوائر والهيئات الحكومية إلكترونياً والعمل على تسهيل تعاملات الجمهور ومجتمع الأعمال معها، وذلك من خلال تطبيق أحدث حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الحديثة. مؤكداً سعي الهيئة الحثيث وإلتزامها بالمساهمة في تحقيق أهداف حكومة دبي الإلكترونية المتمثلة بإجراء تغيير جذري في أساليب وطبيعة تقديم الخدمات الحكومية للجمهور وقطاعات الأعمال وفق أفضل المعايير العالمية.

وأضاف بأن الحملة تعد من أكبر الحملات التي تطلقها هيئة حكومية على مستوى دولة الإمارات العربية المتحدة، كما تعد كذلك أطولها من حيث المدة حيث ستستمر مدة 6 أشهر. كما يتم إطلاقها بعدة لغات إلى جانب العربية والإنجليزية وذلك لضمان التواصل الفعال مع أكبر شريحة ممكنه من المتعاملين.

وأشار الى انه تم الخدمة بالشراكة مع بوابة حكومة دبي الإلكترونية للدفع الإلكتروني (مذف؟)، نظراً للجودة العالية التي تتمتع بها وتطبيقها لأعلى معايير الأمن للمستخدمين المسجلين حيث توفر البوابة آلية موحدة لدفع رسوم الخدمات العامة إلكترونياً ومن دون رسوم إضافية عند استخدام بطاقات الائتمان.

مميزات

وأوضح بأن مميزات خاصية الدفع الإلكتروني تتمثل في توفير الوقت وسرعة إنجاز المعاملات بطريقة إلكترونية، وتعمل أيضاً على خفض عدد الزيارات الشخصية وتقليص المدة التي تستغرقها عملية الدفع للفواتير وتحصيلها وفي النهاية تعمل على تحسين رضا المتعامل عن خدمات الدفع الإلكتروني التي توفرها الهيئة.

وأشار إلى أن أحد أهم فوائد استخدام التكنولوجيا الحديثة في إنجاز التعاملات هي الحفاظ على البيئة وتوفير مجتمعات صحية وآمنة للأجيال الحالية والمستقبلية. حيث سيؤدي الاعتماد على حلول الدفع الإلكتروني المتطورة إلى تقليل نسبة استخدام الأوراق والأدوات الأخرى التي تضر بالبيئة وكذلك تخفيف الازدحام المروري حيث يمكن للمتعامل انجاز معاملاته من المكتب، المنزل أو أي مكان دون الحاجة لزيارة مكاتب الهيئة. والجدير بالذكر أن نسبة التحول الإلكتروني لخدمات هيئة كهرباء ومياه دبي المقدمة للجمهور عبر الموقع الإلكتروني للهيئة قد بلغت 97%.

جوائز

وأوضح بأنه تحفيزا للمتعاملين على استخدام أنظمة الدفع الالكترونية، فقد خصصت الهيئة جوائز يومية عبارة عن حاسوب محمول، وشروط الفوز بهذه الجائزة هي تسديد الفواتير الكترونياً على موقع الهيئة بعد التسجيل أو تحديث البيانات الشخصية وسيكون هناك فائز يومياً ويتم السحب أسبوعياً هذا إلى جانب سحب على سيارة كل 3 أشهر وجوائز قيمة أخرى سيتم الإعلان عنها لاحقاً.

وفي ختام تصريحه ذكر سعيد الطاير أن اليوم يعتبر انطلاقة للمرحلة الأولى من عدة مراحل أخرى سوف تطرحها هيئة كهرباء ومياه دبي خلال الحملة سيتم فيها طرح أكثر من قناة وسيلة إلكترونية مبتكرة للدفع الإلكتروني.

دبي - «البيان»