أكد الشيخ الدكتور منصور بن طحنون آل نهيان، على أهمية أن تكرس الخدمات الطبية والصحية لصالح المريض بشكل مباشر وتعزيز الثقة لديه بالمؤسسات الطبية ،عبر مختلف كوادرها الفنية والإدارية ،بحيث يعمل الطبيب على بذل أقصى جهد ممكن لمصلحة المريض ،والعمل على تفهم مشكلته ،وتعزيز الثقة بين الطرفين، من اجل تشخيص المشكلة وإيجاد طريقة العلاج الناجع.
والوصول إلى أفضل النتائج بعيدا عن الإجراءات التي تعيق مصلحة المريض، بحيث تمنح المؤسسات الطبية الأطباء الصلاحيات الكافية للتعامل مع المريض أيا كانت مشكلته وظروفه، سيما في ظل بعض الإجراءات الروتيني ، التي يعمل بها في بعض المؤسسات وتعيق العمل وتنعكس سلبا على ثقة المريض بالمؤسسة وبالطبيب.
جاء ذلك خلال افتتاحه لفعاليات مؤتمر المهارات الاستشارية بين الطبيب والمريض، والتي نظمها مستشفى الإمارات بالتعاون مع جامعة جلاسكو والكلية الملكية البريطانية للأطباء والجراحيين ، ويستمر لمدة يومين بمشاركة أكثر من 60 طبيباً واستشاريا من مختلف المؤسسات الطبية في الدولة وأضاف إن الحرص على صحة المريض والتعرف على مشكلته والعمل على مساعدته ورعايته من مختلف الجوانب ،هي الهدف الأسمى لدى المؤسسة الطبية .
وبالتالي يجب على المؤسسات أن تسعى إلى توفير كل السبل والمستلزمات الفنية والإدارية لتعزيز ثقة المريض بالمؤسسة أولا ، ومن ثم توثيق العلاقة بين المريض والطبيب كمدخل للعلاج ،وفي تلك الحالة يجب أن يمنح الطبيب صلاحيات واسعة من مختلف الجوانب للتعامل مع الحالة التي تعرض عليه ،وإن لاتقيده الأمور الإدارية ،التي غالبا ما تخلق هوة وتزعزع الثقة بين المؤسسة الطبية والمريض وتقيد عمل الطبيب، واشار إلى أن معظم المرضى يشتكون من عدم ثقتهم بتلك المؤسسات أو بالأطباء نظرا لعدم وجود تلك النظرة التي تؤسس على أن المريض أولاً .
وأضاف إن معظم المؤسسات الصحية العالمية المتطورة وكليات الطب في الجامعات العريقة، باتت تعمل على تدريس هذه الجوانب لطلابها والتركيز عليها ،كون تعزز الثقة بين الطبيب والمريض وهى أحد عوامل نجاح التشخيص والعلاج .
من جانبه أشار الدكتور نايف سليمان مدير عام المستشفى ، إلى أنه ستقام خلال المؤتمر 6 ورش عمل طبية ومناقشة عدد من أوراق العمل المقدمة من خبراء واستشاريين من داخل وخارج الدولة ،حيث تحدث في الجلسة الافتتاحية البروفسور كوتن من الكلية الملكية البريطانية ،حول المشاكل التي تواجه الأطباء والمرضى والنموذج المثالي للعلاقة بين الطرفين. كما تحدثت الدكتور سامية سويلم استشارية الأمراض الباطنية عن أخلاقيات المهنة والتأكيد على السرية والخصوصية وتوطيد العلاقية وتعزيز الثقة بين الطبيب والمريض .
العين ـ داوود محمد