استقبلت بلدية العين صباح أمس وفد مركز الكرامة لخدمة العملاء في بلدية دبي برئاسة أسماء الجسمي رئيس المركز، وذلك بحضور المهندس مبارك الخييلي المدير التنفيذي لقطاع وسط المدينة ببلدية العين وتضمنت الزيارة عقد اجتماع مشترك تم خلاله مناقشة أهم الانجازات لدى الطرفين وطرق الاستفادة منها وتطبيقها، بالإضافة لعرض قامت به بلدية دبي بشرح أهداف الوثيقة الإستراتيجية لإدارة مراكز البلدية واهم الخدمات التي تقدمها على مستوى الإمارة، مع الإعلان عن المراكز الجديدة التي سيتم افتتاحها قريبا لتشكل جزء من خلية العمل النشطة التي تتبناها بلدية دبي.
كما تناولت بلدية دبي خلال العرض الذي قدمته أسماء الجسمي القيم المتبعة للتعامل مع المتعاملين متمثلة بتنمية المبادرات المختلفة وحسن التعامل والتعاون المشترك والإشراف على المركز وضبط جودة الخدمات وتلقي البلاغات من الجمهور ومعالجتها .
وقدمت بلدية العين عرضا حول الخدمات الالكترونية التي تعد الأحدث التي يقدمها مركز خدمة العملاء حاليا لجهة تسهيلها كافة المعاملات على الموقع الالكتروني للبلدية والذي يستطيع العميل من خلاله الحصول على جميع المعلومات والوثائق المطلوبة وكذلك تقديم المعاملات الكترونيا عبر مئة خدمة الكترونية.
العين - داوود محمد