قال سعيد الطاير العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي إن الهيئة وفرت الأرضية المناسبة لخدمة جمهور المتعاملين من خلال خفض الكلفة والاستثمار الفعال في المنظور المالي وتقديم خدمات متميزة في منظور المتعاملين تماشيا مع التوسع السكاني الحاصل في الإمارة وزيادة عدد الشركات والمصانع.
لافتاً الى أن معدل الاستهلاك اليومي للفرد في إمارة دبي بلغ خلال العام الماضي ما يزيد على 50 كيلوواط/ ساعة من الكهرباء وحوالي 130 جالون من المياه ( والتي تعد من أعلى نسب الاستهلاك في العالم)، مشيرا الى ارتفاع القدرة الإنتاجية من الكهرباء إلى 6676 ميجاوات في نهاية العام الماضي.
وفيما يتعلق بالميزانية، كشف الطاير أن الموازنة المرصودة للمشاريع الرأسمالية تبلغ 8ر75 مليار درهم ( منها 4ر13 مليار درهم موازنة رأسمالية للعام الحالي، فيما خصص مبلغ 4ر62 مليار درهم كرصيد للمشاريع التي مازالت تحت التنفيذ من العام الماضي لافتا الى أن إنشاء محطات إنتاج الكهرباء التابعة للهيئة تصل كفاءة استغلال الوقود فيها إلى حوالي 90% وهى تعد من أعلى النسب العالمية ، فيما لايتجاوز حجم الفاقد في شبكات نقل وتوزيع الكهرباء ما نسبته 24ر3%.
وذكر أن نسبة المواطنين من مجمل موظفي الهيئة بشكل عام تبلغ 15 % ، فيما بلغت نسبة التوطين في الوظائف القيادية 1ر78% ، و في الوظائف التنفيذية والإشرافية 3ر42% والوظائف الأخرى 8ر27%. وعلى صعيد العمل في مشروع الربط الكهربائي بين دبي وإيران، أكد الطاير أنه يسير وفق الخطة المرسومة.
الخطة الإستراتيجية
ما هي ملامح إستراتيجية الهيئة ورؤيتها وأهدافها حتى العام 2015 ؟
اعتمدت الهيئة في خطتها على أربعة مناظير رئيسية تتضمن المنظور المالي للمتعاملين والعمليات و التعلم والنمو، ووضعت لكل واحد من هذه المناظير أهدافا رئيسية ومؤشرات أداء محددة ، ومن أهم توجهات الخطة الإستراتيجية : خفض الكلفة ، والاستثمار الفعال في المنظور المالي وتقديم خدمات متميزة في منظور المتعاملين ، والتوطين الفعال في منظور التعلم والنمو وبلغ معدل الاستهلاك اليومي للفرد في إمارة دبي العام الماضي ما يزيد على 50 كيلوواط/ ساعة من الكهرباء وحوالي 130 جالون من المياه.
ماذا عن مشروع الربط الكهربائي بين دبي وإيران؟
مشروع الربط الكهربائي بين دبي وإيران يسير حسب الخطة المرسومة ، حيث تم انجاز دراسة الجدوى الفنية والاقتصادية من قبل استشاري عالمي . ويجري دراسة كيفية متابعة تنفيذ المشروع والإجراءات المتعلقة بالموافقات اللازمة .
انجازات إدارية
ما هي أهم إنجازات الهيئة على الصعيد الإداري؟
فازت الهيئة بالفئة الذهبية للدائرة الحكومية المتميزة من برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، وتأهلت لقاعة المشاهير في تنفيذ الخطة الإستراتيجية ، وهى الهيئة الأولى والوحيدة في المنطقة والشرق الأوسط التي تأهلت في هذا المجال ، وجائزة سيف الشرف من مجلس السلامة البريطاني في مجال الأمن والسلامة والصحة المهنية ، وغيرها الكثير من الانجازات على مختلف الأصعدة .
ماهو المبلغ الذي رصدته الهيئة كميزانية رأسمالية للعام الحالي ؟
المشاريع الكبرى في قطاع الكهرباء والمياه تستغرق عدة سنوات لانجازها ، ولذا فان الموازنة المرصودة للمشاريع الرأسمالية تبلغ 8ر75 مليار درهم 4ر13 مليار درهم منها رصدت كموازنة للمشاريع الرأسمالية للعام الحالي، و 4ر62 مليار درهم رصيد من موازنة المشاريع التي لازالت تحت التنفيذ من العام الماضي.
مشكلة مساكن العزاب كيف تتصرفون حيالها، وكيف يجري التنسيق بشأنها مع بلدية دبي؟
تقوم البلدية بإبلاغ الهيئة بمواقع المساكن المخالفة، والتي تقوم بدورها بقطع الخدمات عن المواقع المخالفة ولا تعيد توصيلها إلا بعد إزالة الأسباب التي استوجبت المخالفة بموجب إخطار من البلدية بهذا الشأن .
دور مجتمعي
ماذا عن دوركم في دعم المشاريع المجتمعية ؟
تضع الهيئة الخدمة المجتمعية في أولويات اهتماماتها كونها جهة خدمية تقدم الخدمات الضرورية للحياة الحضرية وتضع الخدمة المجتمعية في قائمة استراتيجياتها تحت شعار المسؤولية المؤسسية تجاه المجتمع. حيث نرعى الأحداث المجتمعية والفعاليات الموجهة بالفائدة لأفراد المجتمع كالأحداث الرياضية والتثقيف الصحي والثقافية العامة والأعراس الجماعية لموظفي الهيئة ورعاية أعراس ذوي الاحتياجات الخاصة وغيرها الكثير من أوجه الدعم المجتمعي .
كيف تلبي الهيئة مطالب الشركات والمصانع ؟
قامت الهيئة بتلبية كافة الاحتياجات من المياه والكهرباء بنجاح كبير رغم الزيادة الكبيرة لهذه الاحتياجات التي وصلت إلى ما يزيد على 15% للكهرباء ووصلت إلى حوالي 12% للمياه خلال الأعوام الماضية ، وتم ذلك من خلال التخطيط السليم والتنفيذ الفعال والتشغيل الكفء لمنشآت الإنتاج والنقل ، وتقوم الهيئة بجمع المعلومات المتعلقة بكميات الاحتياجات من المياه والكهرباء من المعنيين ودراستها وإدخالها في خططها العامة حيث يصار إلى تلبيتها من خلال إنشاء البنى التحتية اللازمة لذلك .
تحديات
ما هي التحديات التي تواجه صناعة توليد الكهرباء؟
أبرز التحديات تتمثل في أن مدة إنشاء المحطات تستغرق وقتا طويلا نسبيا، وهو الذي يحتاجه المصنعون والمقاولون لأعمال التنفيذ ما يستدعي بذل جهود كبيرة للتأكد من الاحتياجات المستقبلية وإعداد الخطط والقيام بالتنفيذ.
وهناك أيضاً التكاليف الكبيرة لإنشاء المحطات والتي ارتفعت أكثر من 200% خلال الأعوام القليلة الماضية ، وكذلك ندرة بعض التخصصات الفنية الدقيقة التي يتطلبها تشغيل هذه المحطات .
تعد محطة جبل علي من اكبر مشاريع الهيئة ..كم يبلغ إنتاجها من الطاقة الكهربائية والمياه؟
اكبر المشاريع التي تنفذها الهيئة حاليا هو محطة ح في جبل علي بطاقة إنتاجية من الكهرباء تبلغ 2000 ميجاواط وقدرة إنتاج مياه تبلغ 140 مليون جالون مياه يوميا .
توطين
ما هي خطط الهيئة لاستقطاب وتعليم و تدريب المواطنين في المجال الأكاديمي؟
لدى الهيئة العديد من البرامج لاستقطاب وتدريب المواطنين ، حيث ترصد الهيئة موازنة سنوية كبيرة لهذا الغرض وتوفر سنويا 120 بعثة دراسية ، ومن أهم برامج استقطاب المواطنين في المجال الأكاديمي ، برنامج دبلوم الهندسة الكهربائية بالتعاون مع كليات التقنية العليا ، وبرنامج بكالوريوس الهندسة بالتعاون مع جامعة الإمارات ، وبرنامج إعداد القادة بكلية دبي للإدارة الحكومية بالتعاون مع جامعات عالمية مثل «هارفارد» و«سنغافورة» وجامعة «آشن» وبرنامج الطلائع وبرنامج انطلاق لطلاب الثانوية العامة وبرنامج تأهيل الكوادر الشابة مع المعهد الوطني للتعليم المهني وبرامج الدراسات العليا وغيرها .
مشاريع تخزين مياه
ماذا عن مشاريع الهيئة الخاصة بالمجمع التخزينى للمياه وكم هو المخزون؟
لدينا قدرة تخزينية حالية تصل إلى 300 مليون جالون ، إضافة إلى وجود أربعة مشاريع لمجمعات تخزينية بكلفة 1024 مليون درهم تحت التنفيذ ، وهى جبل علي بقدرة تخزينية 60 مليون جالون وثلاث مراحل للمجمع التخزيني بمشرف بقدرة 180 مليون جالون ، وخوان باللسيلي بقدرة 5 ملايين جالون وخزان حتا بسعة 5 ملايين جالون .
ما هي أبرز الاقتراحات التي حصلت عليها الهيئة من برامج الاقتراحات « تواصل»؟
حصلت الهيئة على مئات الاقتراحات من خلال برنامج «تواصل» للاقتراحات، وطبقت العديد منها مثل إجراء بعض التعديلات على مواصفات محطات تحويل الكهرباء 132 كيلوفولت وبما ساهم في تخفيض تكاليف المحطات وتحسين السلامة المهنية وحماية البيئة ، وإدخال نظام إصدار شهادات اللياقة الصحية لتجديد إقامات الموظفين غير المواطنين بمحطات جبل علي في موقع العمل نفسه ، واقتراح بإعداد قاعدة بيانات تتضمن الرسومات والوثائق الخاصة بمقاولي الهيئة المنفذين لمشاريع محطات التحويل 132 كيلوفولت ما ساهم في سرعة وتبسيط إجراءات الحصول على الموافقات اللازمة من الإدارة الهندسية المعنية بالهيئة .
شروط أمان
تسجل العديد من الحوادث لدى شركات المقاولات في المباني قيد الإنشاء بسبب سوء الإشراف على الوصلات الكهربائية؟ فكيف يتم الإشراف عليهم من قبل الهيئة؟
عندما يطلب من الهيئة انجاز أي توصيل للكهرباء تقوم الهيئة وقبل فتح الإمداد بإجراء تفتيش فني على التوصيلات التي قام بها المقاول ولا يتم فتح الإمداد إلا بعد قيام المقاول بانجاز التوصيلات الداخلية على نحو سليم متوافق مع اشتراطات الهيئة ، أما حدوث بعض الحوادث فيعزى ذلك إلى إضافة توصيلات مخالفة أو أحمال زائدة .
ماهو عدد محطات توليد الطاقة الكهربائية العاملة في الهيئة وقدراتها الإنتاجية ؟
نمتلك على هذا الصعيد 8 محطات تتمثل في المحطة وقدرتها الإنتاجية 1047 ميجاواط من الكهرباء و35 مليون جالون مياه و المحطة وقدرتها الإنتاجية 602 ميجاواط من الكهرباء و25 مليون جالون مياه والمحطة ا وقدرتها الإنتاجية 720 ميجاواط كهرباء و60 مليون جالون مياه، بالإضافة الى محطة جبل علي للتناضح العكسي بقدرة 25 مليون جالون من المياه ومحطة العوير «3 مراحل» بقدرة 1639 ميجاواط من الكهرباء، كما تتضمن محطات التوليد العاملة في الهيئة المحطة ً وقدرتها الإنتاجية 857 ميجاواط كهرباء و60 مليون جالون مياه والمحطة ج1 وقدرتها الإنتاجية 861 ميجاواط كهرباء و70 مليون جالون مياه والمحطة ج2 وقدرتها الإنتاجية 950 ميجاواط كهرباء.
ماذا عن خطط الهيئة لاستخدام الغاز الطبيعي كوقود لتشغيل المحطات الكهربائية؟
تقوم الهيئة حاليا بتشغيل كافة محطات إنتاج الكهرباء وتحلية المياه باستخدام الغاز الطبيعي ،كما تستخدم الديزل كوقود بديل عند الحاجة .
طاقة نووية
تدرسون استخدام الطاقة النظيفة في توليد الكهرباء والمياه، فماذا عن استخدام الطاقة النووية لإنتاج الطاقة وتحلية المياه؟
أولت الهيئة اهتماما كبيرا بموضوع استخدام الطاقة النظيفة لتوليد الكهرباء وإنتاج المياه ، وقد أجرت دراسات جدوى اقتصادية وفنية من خلال متابعة احدث التقنيات والتطورات في هذا المجال ، وتقوم الهيئة أيضا بدراسة استخدام الفحم النظيف لإنتاج الكهرباء والمياه وكذلك استخدام احدث التقنيات مثل تقنية (IGCC ) التي يمكن استخدامها مع تجميع انبعاثات غاز ثاني أكسيد الكربون واستخدامه للغايات الصناعية أو لتعزيز استخراج النفط ، ولدى الهيئة العديد من البرامج والمشاريع ذات الكفاءة العالية التي يمكن الاستفادة منها في المتاجرة بالكربون مع شهادة خفض الانبعاثات .
وعلى المدى إلا بعد فان استخدام الطاقة النووية لإنتاج الطاقة وتحلية المياه هو الخيار المفضل ، حيث تعد الطاقة النووية من التقنيات المتطورة وتوفر حاليا 15% من حاجة العالم من الطاقة وهناك 12500 مفاعل نووي ترتبط بشبكات نقل وتوزيع الطاقة ولها سجلات سلامة جيدة ، وكلنا يعلم أن مصادر الوقود الاحفوري محدودة وستنضب في النهاية . أضف إلى ذلك أن الكل يجزم أن الطاقة النووية ستبرز لتوظيفها مع مصادر الطاقة الأخرى للحاجة إليها في توليد الطاقة بجانب الطاقات المتجددة مثل طاقة الرياح والطاقة الشمسية .
كما أن هناك مبادرة نوعية لإعداد سياسة ومعايير المباني الخضراء والمستدامة للإمارة والمتماشية مع التوجه إلى ترشيد استهلاك الطاقة والمياه وتحسين الأوضاع الصحية وتقليل الانبعاثات الكربونية الهائجة عن أنشطة توليد الكهرباء وتحلية المياه .
ما هو المخطط الاستراتيجي لدبي 2020 على صعيد البيئة؟
ملامح هذه الخطة الإستراتيجية ترتكز على ثلاثة محاور أساسية تتمثل بوضع رؤية شمولية لدبي ولخطتها الحضرية تتضمن تحديد التطلعات في المجالات الاقتصادية والبيئية والاجتماعية و إعداد إطار لخطة التطوير الحضري شاملا إستراتيجية متكاملة للمدينة والمكونات الرئيسية لنظامها الحضري مع وضع الاستراتيجيات الداعمة لذلك في مجالات التوسع العمراني والاقتصادي والمجتمعي والنقل والبنية التحتية والبيئة بالإضافة إلى وضع آليات التطبيق اللازمة ووضع الأطر المؤسساتية لهذه الخطة حيث تم تقديم اقتراحات محددة بخصوص تركيبة مؤسساتية جديدة «بما في ذلك اقتراح هيئة مستقلة للتطوير الحضري والشؤون البلدية » والأطر القانونية المتعلقة بذلك .
وقد تم وضع عدد من مؤشرات الأداء والأهداف المحددة لهذه الإستراتيجية تتلخص في أنه بحلول العام 2020 ستكون دبي ضمن أفضل 20 مدينة في العالم للعيش فيها ومقرا عالميا لأكثر من 5 من أكبر خمسمائة شركة في العالم ، ومقرا إقليميا لأكثر من 100 من تلك الشركات ، وسيكون 30% من التنقلات في دبي بالمواصلات العامة وستحقق خفضا إجماليا لانبعاثات ثاني أكسيد الكربون بنسبة 20% مقارنة بانبعاثات عام 2005 ومركزا رئيسيا لبث الثقافة والتقاليد والفنون الإقليمية للعالم .
مخطط بيئي
ما هو المخطط الاستراتيجي الخاص بالبيئة؟
المخطط البيئي يقوم على التنمية المستدامة ويرتكز على ثلاثة عناصر رئيسة تتمثل في تنمية رأس المال الطبيعي عن طريق الترشيد والتنوع الأحيائي والحد الأدنى من استهلاك الموارد والحد الأدنى من التأثير على البيئة المحلية والإقليمية والعالمية.
ما هي أبرز نتائج دراسة الجدوى والهندسة القيمية لانعكاسات تطبيق نظام ومعايير الأبنية الخضراء في دبي؟
تم القيام بدراسة اقتصادية شاملة مع الأخذ بعين الاعتبار مبادئ الهندسة القيمية، إضافة إلى القيم الأخرى المتمثلة بالحفاظ على جودة البيئة والصحة والسلامة وتعزيز الإنتاجية وتخفيف العبء على البنية التحتية «توليد الطاقة وتحلية المياه، ومعالجة المياه، ومكبات للنفايات»،
وقد بينت هذه الدراسات أن الكلفة الإضافية المترتبة عن تطبيق معايير الأبنية الخضراء لن تشكل إلا نسبة ضئيلة جداً من الكلفة الاستثمارية الإجمالية لأي مشروع، وأن تطبيق هذه المعايير سيؤدي إلى تعزيز القيمة التجارية الإجمالية للمباني عموماً نظراً للوفرات المادية المحققة في الكلفة التشغيلية للمباني، إضافة إلى المنافع المترتبة على تعزيز قيمتها السوقية وسمعة مطوريها.
خدمة المتعاملين
كم يبلغ عدد المكاتب الخارجية لخدمة المتعاملين؟ وما هي الخدمات التي تقدمها؟
يبلغ عددها 10 مراكز خارجية وتقدم 15 خدمة للجمهور، بالإضافة إلى الخدمات الإلكترونية التي يمكن من خلالها الاستفسار عن مبلغ الفاتورة عن طريق زيارة موقع «ديوا» الإلكتروني أو عن طريق خدمة الرسائل القصيرة على «الرقم 4488 والتي تكلف 60 فلس» و18 خدمة أخرى، بالإضافة إلى الخدمات الجديدة التي أعلنت عنها «ديوا» في «ويتكس 2009 » وهي الدفع عن طريق الهاتف المتحرك بالتعاون مع حكومة دبي الإلكترونية والخصم المباشر من الحساب البنكي ونقدم الخدمات بالجودة نفسها بالنسبة للمناطق الخارجية مثل حتا واللسيلي.
ما هي التقنيات الحديثة التي تتبناها الهيئة؟
تستخدم الهيئة تقنيات حديثة لرفع الإنتاجية مثل تبني مشاريع زيادة إنتاج الطاقة باستخدام طرق حديثة لتبريد الهواء الداخل للتوربين الغازي مثل التبريد بالتبخير ، والتبريد بالضباب الصناعي والتبريد بضغط الهواء المبرد والتبريد.
ما هي تأثيرات مياه السدود على المخزون الجوفي للمياه، وفي تخفيف نسبة الملوحة وكيف تستغلونها؟
وجود السدود يساهم في تعزيز مخزون المياه الجوفية وتخفيض نسبة ملوحة التربة في محيط السد، وعادة توجد كمية مياه محدودة للسد الموجود بمنطقة حتا ، ويستفاد منه في تلبية بعض الاحتياجات في حتا.
الربط الموحد
ما هي النتائج المتوقعة لتطبيق الربط الكهربائي الشامل؟
تم الانتهاء من المرحلة الأخيرة للأعمال الخاصة بشبكة الإمارات الوطنية للكهرباء في شهر ابريل من العام الماضي ، و ذلك بربط كل من شبكات كهرباء ابوظبي ، دبي ، الشارقة و الإمارات الشمالية بشبكة كهرباء موحدة. حيث تمت عملية الربط من خلال خطوط 400 و 220 كيلو فولت من خلال المحطات الرئيسية في الطويلة ، ورسان ، الذيد و محطة الصجعة.
ومن المتوقع أن تحقق الشبكة نجاحا كبيرا من خلال تحسين الاعتمادية واستقرارية الشبكة لتفادي حالات الإظلام الكلي والجزئي وتوفر التبادل الاقتصادي للطاقة والتخفيض من نسبة الاحتياطي الدوار وتخفيض حدود القدرات الاحتياطية لكل جهة وبالتالي خفض تكاليف التشغيل والصيانة و خفض التكاليف الاستثمارية.
عام مضى منذ طبقت هيئة كهرباء ومياه دبي نظام الشرائح على المستهلكين، كيف أثر ذلك على استهلاك الكهرباء ومفهوم الترشيد لدى المتعاملين؟
تشير الإحصائيات الى أن معدلات استهلاك الكهرباء والمياه عالية للغاية في دبي حيث وصل معدل استهلاك الفرد إلى 20،000ألا كيلوواط ساعة سنوياً من الكهرباء، و130 جالون من المياه يومياً. والذي يفوق معدلات الاستهلاك في الدول الصناعية الكبرى مثل الولايات المتحدة واليابان وألمانيا وبريطانيا، الأمر الذي دفع هيئة كهرباء ومياه دبي الى تطبيق نظام الشرائح على المستهلكين اعتباراً من شهر مارس من العام الماضي ، والذي يعتمد على تدرج سعر الكهرباء مع زيادة كميات الاستهلاك، وهذا النظام معمول به في دول كثيرة حيث يساهم في تحفيز المستهلكين على خفض الهدر في الاستهلاك وتعزيز ثقافة الترشيد بغية المحافظة على الموارد الطبيعية وحماية البيئة.
ماذا عن خدمة العملاء ونسبة الرضى؟
نسبة الرضا عن الخدمات التي نقدمها تبينها الرسوم البيانية التي نرفقها
دبي ـ مصطفى الزرعوني