دشن الدكتور صلاح طاهر الحاج مدير عام بلدية الشارقة الخدمات الالكترونية الجديدة التي تقدمها البلدية في مجال المواصلات والنقليات والتي طبقت من يوم أمس، وذلك تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة بتطوير الخدمات المقدمة للجمهور والارتقاء بمستوى هذه الخدمات إلى أرقى المعايير، وتطبيق برنامج الحكومة الإلكترونية في الشارقة.
جاء ذلك خلال المؤتمر الصحافي الذي عقد صباح أمس لهذه المناسبة في فندق راديسون سان وحضره عبدالرحمن المحمود مدير إدارة المواصلات والنقليات ومساعدين المدير ومدراء الإدارات ورؤساء الأقسام وحشد من الموظفين والإعلاميين.
وقال الدكتور صلاح بأن هذه الخدمة تعتبر بمثابة القفزة النوعية على مستوى الخدمات التي تقدمها البلدية للعميل حيث سيعمل برنامج الخدمات الإلكترونية على توفير مزيد من قنوات الاتصال مع العملاء من أفراد وشركات ومؤسسات حيث سيصبح العميل قادراً على تقديم معاملته ومتابعتها ودفع الرسوم من خلال الولوج إلى الموقع الإلكتروني لبلدية الشارقة وبهذا سيكون العميل قادراً على متابعة كافة معاملاته دون المراجعة في مبنى البلدية وذلك سيوفر طبعاً الكثير من الوقت والجهد بالنسبة له، مضيفا انه تم تخصيص كادر متخصص في البلدية لمتابعة واستحداث كافة الخدمات الإلكترونية الخاصة بالعمل البلدي على الموقع الإلكتروني، تفاعلاً منا في مجاراة الطفرة الحضارية التي تشهدها الإمارة وكل ما من شأنه الوصول إلى عملائنا وتقديم خدمات مميزة لهم تحول دون تكبدهم عناء المشقة والانتظار ريثما تنجز معاملاتهم.
ويشمل مشروع خدمات البلدية الالكترونية، الإدارة الفنية، الموردون، دفع الغرامات والمخالفات، مختبرات البلدية، عقود الايجارات، وأخيراً خدمات المجاري.
ومن جانبه قال عبدالرحمن المحمود مدير إدارة المواصلات والنقليات بأنه في إطار التطور الذي تسعى إليه الإدارة نقدم مشروع ملصق اشتراك بنظام المواقف، والذي سيحل محل الاشتراك المستخدم حالياً، وذلك لما يتعرض له الاشتراك الحالي من مشاكل كثيرة على سبيل المثال سقوط البطاقة في مقدمه السيارة حيث يصعب إخراجها، أو عدم رؤيتها من خلال الواجهة الأمامية للسيارة.
واستعرض المحمود الخدمة الجديدة بالتفصيل، ذاكرا إلى اننا نتوقع اشتراك اعداد كبيرة من مستخدمي المواقف لهذه الخدمة والتي ستوفر لهم الوقت والجهد، مشيرا إلى ان هذا النظام يعتبر الأول في منطقة الشرق الأوسط.
وأضاف المحمود بأن بإمكان الأفراد الاشتراك بخدمة «باركن كول» عن طريق ال«أي في أر»، أو عن طريق الموقع الإلكتروني ومن مميزات هذه الخدمة حجز موقف من أي مكان في أي وقت، دون الحاجة إلى الذهاب لجهز المواقف، وتعبئة الرصيد بنظام المواقف الخاص بالاشتراك العائلي أو الاشتراك الذكي، كما يمكن تحويل الرصيد، والاستعلام عن المخالفات، ودفع المخالفات، والاستعلام عن الرصيد، وطلب الخدمات والاشتراكات.
وأشار المحمود إلى ان هناك ثلاثة أنواع من بطاقات التعبئة بفئة 50 و100 و300 درهم وهي متوفرة في المركز الرئيسي للبلدية بالشارقة، كما سيتم توفير هذه البطاقات قريبا في محطات تعبئة الوقود والمحلات الكبرى بالدولة.
الشارقة ـ فهمي عبدالعزيز