عقد برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز دورتين تدريبيتين بالتعاون مع المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة ئرح، ضمت أكثر من 30 مشاركاً من الموظفين العاملين في مجال إدارة الجودة الشاملة والتميز المؤسسي من مختلف الجهات الحكومية في إمارة دبي، شملتا موضوعين رئيسيين متخصصين الأول تحت عنوان «مقيم النموذج الأوروبي» فيما تضمن الثاني دورة بعنوان «رحلة التميز... التقييم الذاتي للأداء المؤسسي».
والهدف من دورة «مقيم النموذج الأوروبي» هو تطوير مهارات وصقل خبرات المشاركين في مجال تقييم الأداء المؤسسي اعتماداً على معايير النموذج الأوروبي للتميز ومعايير برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز باستخدام منهجية «رادار» المعتمدة عالمياً في هذا المجال.
ويحصل المشاركون في الدورة على دبلوم معتمد من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، ما يؤهلهم رسمياً لتقييم مؤسسات عالمية استناداً لهذه المعايير، وذلك بعد اجتيازهم بنجاح لمتطلبات الدورة والتي تتضمن تقييم حالة دراسية تفصيلية قبل حضور الدورة إضافة إلى العديد من الحالات التطبيقية التي تمت دراستها وتقييمها خلالها.
أما بالنسبة لدورة «رحلة التميز... التقييم الذاتي للأداء المؤسسي» فقد تضمنت شرحاً وافياً لمعايير البرنامج وآليات التقييم الذاتي للأداء المؤسسي وكيفية إعداد خطط العمل التطويرية بناءً على عملية التقييم وذلك ضمن حالات تطبيقية عملية متنوعة، ما يمكن المشاركون لاحقاً من إجادة مهارات التقييم الذاتي للأداء المؤسسي وتطوير أداء مؤسساتهم بناءً على عملية التقييم الذاتي.
شارك في هذه الورش 165 موظفا يشكلون نواة لفريق عمل من المقيمين المعتمدين والخبراء المتخصصين من الموظفين الحكوميين في دبي وإلى رفد خبراتهم ومهاراتهم ورفع مستواهم في مجال تقييم الأداء المؤسسي الذاتي استناداً إلى أفضل الممارسات العالمية.
دبي ـ «البيان»