بلغت جملة المكالمات الهاتفية التى تلقاها مكتب خدمة العملاء بمديرية المرور والدوريات بشرطة ابوظبى خلال الثلث الاول من العام الحالى فى الفترة من الاول من يناير الى 30 ابريل الماضى 13 الف و450 مكالمة، تم من خلالها الاجابة على اسئلة الجمهور فى كافة القضايا المرورية وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة لاجراء معاملاتهم، كما بلغ عدد المراجعين الذين استقبلهم مكتب خدمة العملاء بمديرية المرور والدوريات بشرطة بوظبى الشهرالماضى 1378 مراجعاً .
وأشار المقدم احمد الشحى مدير مديرية العاصمة إلى ان هذه الخدمة تهدف إلى توفير الوقت والجهد على المراجعين و تعزيز افاق التعاون و التواصل مع المجتمع وتقديم خدمات متميزة يرضى عنها العملاء فى إطار الاستراتيجية والتى تهدف إلى تقديم خدمات متميزة. ودعا الشحى الجمهور إلى الاستفادة من الخدمات التى يقدمها مكتب خدمة العملاء بمرور ابوظبى بالاتصال برقم الهاتف المجانى التالى «600577777» وارقام الهواتف التالية «0241977337 - 024196664».
ورقم الفاكس التالى «4196563 02 » للاستفسار عن الاجراءات المطلوبة وكيفية اجراء المعاملات وذلك لضمان اكتمال اجراءاتهم لتوفير الوقت والجهد عليهم، مشيراً إلى استعداد مكتب خدمة العملاء للاجابة عن اى اسئلة حول قانون المرور الاتحادى وتزويدهم باى معلومات مرورية وتحويل اسئلة الجمهور.
(البيان)