أطلقت بلدية العين أمس مشروع استبيان رضا الوظيفي للعاملين في البلدية ،وذلك بحضور عوض بن حاسوم الدر مكي مدير عام بلدية العين و المدراء التنفيذيين ورؤساء الأقسام والإدارات وأكد مدير عام البلدية على أن هذا المشروع نابع من الإيمان بأهمية الرضا الوظيفي عند الموظفين، فهو القوة اللازمة لهم للوصول إلى أعلى مستويات الأداء في العمل ،وحتى تنعكس رؤية ورسالة بلدية العين نحو تقديم خدمات بلدية متميزة وبنية متقدمة لمدينة العين وإقليمها، من خلال كوادر مؤهلة ونظم متطورة.

وأشار إلى أنه ومن مقدار القناعة بأن الموارد البشرية هي من أهم الركائز لأي مؤسسة ترغب بتقديم خدمات متميزة، فإنه لابد من قياس مستوى رضا الكادر الوظيفي، حتى يتسنى تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للموظفين وتوفير بيئة عمل مناسبة تساعد على تحقيق الأهداف والإبداع والتطوير.

و من جانبه أشار راشد النعيمي مدير قطاع خدمات البلدية ، إلى أن الجميع يسعى للتميز في جميع خدمات البلدية، لذا تتجه بلدية العين إلى استقصاء رضا موظفي بلدية العين سعيا لتحقيق أفضل معدلات الأداء والعطاء المتميز.

وأكد إن هذا المشروع يعتبر امتداداً للرحلة التي بدأتها إدارة ضمان الجودة في الوصول إلى الحقائق و المعلومات عبر استبيان رضا العملاء ،الذي استهدف الجمهور الخارجي و يستهدف الان الجمهور الداخلي ،وهم الموظفين عبر 5 مراحل انجاز معينة تدخل ضمن مشروع مسح واستقصاء رضا العملاء وهي مسح واستقصاء رضا المقيمين.

مسح واستقصاء رضا السياح ( مظهر المدينة)، مسح واستقصاء رضا أصحاب الأعمال، مسح واستقصاء رضا ذوي الاحتياجات الخاصة، مسح واستقصاء رضا موظفي بلدية العين، و يتوقع من المشروع الحصول على اهتمامات وتطلعات موظفين بلدية العين من أجل تهيئة أفضل بيئة عمل من أجل تحسين وتطوير تقديم خدمات بلدية العين للمجتمع.

العين - داوود محمد