غادر اللواء خميس مطر المزينة نائب القائد العام لشرطة دبي إلى جنيف على رأس وفد رسمي يضم اللواء عبد القدوس عبد الرزاق مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة والدكتور موسى عريقات خبير العمليات الإدارية في الادارة العامة للجودة الشاملة لاستلام جائزة القرن لعصر الجودة العالمية «الفئة الذهبية» تقديراً لسعي القيادة العامة لشرطة دبي الدائم للارتقاء بمجال الجودة على كل الأصعدة، ودورها الريادي في توطيد علاقات الشراكة مع كل الجهات الحكومية والخاصة، وسعيها الدؤوب لتحسين مستوى الخدمات ونيل رضا المتعاملين معها، إضافة إلى بحثها الدائم في تطوير العلاقات مع العمال والمورّدين، و كل من له علاقة من قريب أو بعيد مع جميع الإدارات في شرطة دبي.
الجدير بالذكر أن جائزة القرن لعصر الجودة العالمية «ر» يتم تقديمها لكل مؤسسة على أنها كيان مستقل لإنجازاتها القيادية ومساعيها في مجال الجودة والإبداع والتميز والتقنية وخدمة العملاء والأداء الراقي. ولتحقيق الشفافية ودقة الاختيار تم التصويت للمؤسسات المستحقة للتكريم خلال مؤتمر « B.I.D» العالمي الذي انعقد في كل من باريس ولندن وجنيف وفرانكفورت ومدريد ونيويورك خلال الأشهر العشرة الماضية بناءً على المفاهيم التالية: رضا المتعاملين، والقيادة، والتقنية، وأفضل التطبيقات، ونتائج الأعمال، وآيزو 9000 ، وإدارة الجودة الشاملة.
وعملية التصويت تتم خلال مقابلات شخصية مع قادة الأعمال، أو عن طريق التواصل معهم من خلال البريد الإلكتروني، أو التصويت الإلكتروني المباشر، وإلى جانب التصويت تقوم «B.I.D» بجمع المعلومات من خلال وسائل الإعلام المختلفة كالصحف والإذاعة والتلفزيون، وكذلك من خلال الشركات الاستشارية و وكالات الإعلان و معارض الأعمال وغرف التجارة والسفارات و نتائج التصويت. ويتم تشكيل لجنة اختيار المؤسسات المستحقة للتكريم من بين قادة المؤسسات التي نالت الجائزة في السنوات السابقة، تكريماً لمساهماتهم المتعلقة بالجودة والتميز في المؤسسات التي يديرونها.
وقامت «B.I.D» بتكريم العديد من الشركات التابعة لـ 178 دولة منذ عام 1986، وفي كل سنة تقوم أجهزة الإعلام المختلفة ببث وقائع التكريم، وتقوم «B.I.D» بتنظيم الأحداث والمؤتمرات، إلى جانب إصدار الصحف والمجلات والكتب والبث التلفزيوني باللغة الإنجليزية والاسبانية والفرنسية والبرتغالية والروسية.
ويتم أثناء التقييم التركيز على سياسة المؤسسة في ما يتعلق بالجودة، والتجارة الداخلية والخارجية والمنتجات الجديدة والموارد المالية في قطاع الصناعة و قطاع الخدمات، و تتفاوت المؤسسات المكرّمة من كبرى الشركات العالمية إلى المؤسسات ذات العمل المحلي.
دبي - «البيان»