عقدت هيئة الطرق والمواصلات بقاعة الاجتماعات الرئيسية لمؤسسة المواصلات العامة اللقاء الثاني لمجلس العملاء برئاسة محمد عبيد الملا المدير التنفيذي لمؤسسة النقل البحري بهيئة الطرق والمواصلات رئيس مجلس العملاء في الهيئة.
وأكد محمد عبيد أن الهيئة تسعى لتعزيز نهجها المتواصل في تبني أفضل الممارسات للارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها إلى المتعاملين معها، كما تحرص ومن خلال مؤسساتها على توسيع وتطوير الخدمات التي تقدمها إلى الجمهور من كافة شرائح المجتمع ومنها خدمات النقل البحري الجماعي عبر وسائلها المتاحة وهي العبرة بالمحرك والمجداف والباص المائي والتاكسي المائي وفيري دبي، وكذلك تطوير الخطوط الملاحية والقنوات المائية بهدف دعم وتعزيز أفضل الممارسات العالمية في ذات الشأن.
كما ثمن الملا الجهود التي يبذلها عملاء الهيئة وشركاؤها الاستراتيجيون في مساندة ودعم المشاريع والمبادرات الاستراتيجية التي تطلقها لتحقيق التكامل المنشود في وسائل النقل البحري الجماعي، وجذب المزيد من الجمهور لاستخدامها لتقليل الاختناقات المرورية على الطرق للحد من الحوادث المرورية وتقليل نسبة التلوث البيئي لتحقيق رؤية الهيئة في «تنقل سهل وآمن للجميع».
حضر اللقاء من جانب الهيئة أعضاء مجلس العملاء المكون من جواد سجواني مدير إدارة الإمتياز والرقابة بمؤسسة المواصلات وعمر النقبي مدير تطوير علاقات المتعاملين ونائلة فكري مدير مكتب المدير التنفيذي لمؤسسة النقل البحري.
كما حضر من جانب مؤسسة النقل البحري كل من حسين الصفار مدير إدارة التشغيل والصيانة وخالد الزاهد مدير إدارة المشاريع البحرية وسلطان الكتبي مدير إدارة التسجيل والترخيص، بالإضافة إلى عدد من عملاء الهيئة من الفنادق والمراكز التجارية والمطورين وشركة نخيل وشركة إعمار وهيئة دبي للثقافة والفنون وجمارك دبي.
وبحث اللقاء عددا من القضايا والمسائل ذات الاهتمام المشترك، وسبل النهوض بها لما فيه مصلحة جميع الأطراف التي تعمل على الارتقاء بإمارة دبي باعتبارها مركزا تجاريا وماليا وسياحيا رائدا في المنطقة.
وتخلل اللقاء تقديم عرضين مرئيين قام بتقديم الأول سارة اسحاق مهندس أول بإدارة المشاريع البحرية بالمؤسسة تناولت فيه أهم المشاريع الحالية والمستقبلية للنقل البحري والأسطول المكون من العبرة بالمحرك والمجداف والباص المائي والتاكسي المائي وفيري دبي، وسبل تطوير آلية العمل لتقديم أفضل الخدمات في نقل بحري جماعي وفق أفضل الممارسات العالمية المتبعة في ذات المجال، ومشروع
المحطات النموذجية ومشروع السلامة البحرية ومشروع الدراجات المائية
وتناول العرض المرئي الثاني الذي قدمه حسين الصفار مدير إدارة التشغيل والصيانة بالمؤسسة التعريف بخطوط النقل الجماعي العام والمحطات وقيمة التعرفة لكل وسيلة نقل وساعات الخدمة ومدة الرحلة والمواصفات الفنية لوسائل النقل البحري الجماعي، كما تناول خدمة الباص المائي السياحي ومدى الإستفادة من هذه الخدمة.
كما تم خلال اللقاء مناقشة مدى إمكانية استخدام وسائل النقل البحري الجماعي المكونة من العبرة بالمحرك والعبرة بالمجداف والباص المائي والتاكسي المائي إضافة إلى المشروع الأكبر وهو فيري دبي ومدى إمكانية تقديم خدماته للركاب، حيث أوضح ممثل شركة نخيل أن الشركة ترغب في هذه لنقل موظفيها.
إضافة إلى خدمة التاكسي المائي حيث رحب به أصحاب الفنادق ذات الواجهة المائية وخاصة في أوقات المهرجانات التي تحتضنها دبي وكذلك في فصل الشتاء، كما تمت دراسة إمكانية إنشاء محطات مشتركة للتاكسي المائي لتقديم الخدمة للفنادق ذات الواجهة المائية.
وقد تم في نهاية الاجتماع تقديم هدايا تذكرية للعملاء، وذلك تعبيرا عن شكر الهيئة للحضور والمشاركة، وبدورهم توجه الحضور بجزيل الشكر والتقدير إلى هيئة الطرق والمواصلات للجهود الحثيثة التي تبذلها في سبيل الارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها إلى الجمهور وفق أعلى المعايير العالمية المتبعة في هذا المجال.
دبي ـ «البيان»