عقدت بلدية دبي اجتماعا مع إدارة الدفاع المدني بدبي في إطار تحسين وتسهيل إجراءات العمل بين الجهتين وتقديم خدمات متميزة ومتطورة تحت سقف واحد، وتم الاتفاق خلال اللقاء على تقديم الخدمات المشتركة بين المؤسستين في مكان واحد.
وتناولت الجهتان موضوع تحسين الإجراءات في مجال تراخيص البناء وتم بحث سبل تطوير الإجراءات وفرص التحسين في هذا المجال.
وقالت مريم الحمادي مدير إدارة التميز المؤسسي ببلدية دبي ان اللقاء نظم بتوجيهات مجلس الوزراء والمجلس التنفيذي لإمارة دبي للاهتمام بتطوير العمل والإجراءات بين الدوائر والمؤسسات الحكومية بالشكل الذي يحقق بيئة مثالية للاستثمار وخدمة العملاء ببساطة ووضوح.
وأشارت إلى أن جميع الدوائر والمؤسسات بالدولة تحاول تنسيق تطوير إجراءاتها مع بعض وهذا اللقاء أحد مساعيها لتبسيط الإجراءات في مجال تراخيص البناء والذي تشترك في تقديمه مجموعة من الجهات احداها الدفاع المدني، وتم التأكيد خلال اللقاء على أهمية تقديم الخدمات في مكان واحد بحيث تسهل على المستثمر أو العميل الحصول عليها دون عناء وتوفر عليه الوقت والجهد.
وقالت إنه تم بحث توزيع المهام وتفويضها حسب الأهمية بين الجهتين، بحيث لا يشعر العميل بتعدد الجهات التي يتعامل ويتواصل معها.