حصلت محاكم أم القيوين الاتحادية الابتدائية والاستئنافية ونياباتها الكلية والجزئية على درع المحكمة المتميزة، كما حصلت على الشهادات التقديرية، وذلك لتقدمها في آخر النتائج وإحصائيات العمل على جميع المحاكم والنيابات الاتحادية في الربع الأخير من العام الماضي.

حيث قام معالي الدكتور هادف بن جوعان الظاهري وزير العدل بتسليم درع المحكمة المتميزة والشهادات في حفل أقيم صباح أمس بدار القضاء في أم القيوين إلى الشيخ فيصل بن عبدالله المعلا رئيس دار القضاء في أم القيوين بحضور المستشار إبراهيم عبيد آل علي رئيس محكمة أم القيوين الاتحادية الاستئنافية والمستشار جاسم أبوعصيبة رئيس محكمة أم القيوين الاتحادية الابتدائية والمحامي العام راشد جمعة حميد رئيس نيابة أم القيوين الكلية والمستشار صالح بن محمد الفهد رئيس محكمة أم القيوين الشرعية.

وعبر معالي وزير العدل في كلمة ألقاها بهذه المناسبة عن تقديره وامتنانه لكل العاملين في دار القضاء في أم القيوين عما يبذلوه من جهود في إعطاء الجمهور صورة مثالية عن هذه المحكمة، منوها إلى أن إدارة التخطيط الاستراتيجي في وزارة العدل تقوم بإعداد تقارير تشمل قياس الأداء في المحاكم في العديد من المحاور المهمة من أبرزها قياس مهارات الموظفين في التعامل مع الجمهور وسرعة الاستجابة وجودة الخدمة وسهولة الوصول إلى مواقع المحاكم والنيابات وانسيابية الحركة وتدفق الجمهور داخل المباني والمرافق والخدمات العامة المتوفرة فيها للجمهور وبطاقة الهوية والزي الموحد للموظفين والمظهر اللائق وسهولة التعرف عليهم من قبل الجمهور وتوفر شروط حماية الصحة والسلامة في المباني وتوفر المطبوعات والمعلومات ومعيار المؤسسة المتميزة التي تحقق الاحتياجات الحالية والتوقعات المستقبلية ودراسة احتياجات مختلف فئات المتعاملين واستحداث وتطوير الخدمات المقدمة بناء على نتائج الدراسة واستبيانات رضا المتعاملين وتحديد نقاط القوة والضعف في كل محكمة ونيابة، والأسباب التي أدت إليها وبحث سبل تلافيها.

وأشار وزير العدل إلى أن الخطة الاستراتيجية للوزارة لها أدوات قياس توضح الإنجاز الحاصل والتغيير المتوقع بالقريب العاجل وان هذا التغيير يحتاج إلى تكاتف وتكامل وتخطي كل العقبات الممكن ظهورها بأوقات قياسية، مضيفا أن الوزارة تفخر بكل محكمة متميزة وتدعو جميع المحاكم للاقتداء بها وتحقيق أفضل النتائج وتقديم أفضل الخدمات للمتقاضين والمراجعين، وفي ختام الحفل قال معالي الوزير انه متفائل وان ثقته كبيرة بجميع العاملين في جميع المحاكم الاتحادية، مؤكداً أهمية تكاتف الجميع في سد كل الفجوات والثغرات التي تظهر في النتائج، مضيفا أن الوزارة ستستمر في إعداد هذه التقارير سنوياً لمتابعة العمل والتأكد من استمرارية تلافي جميع الثغرات ومعالجتها بعون الله تعالى.

أم القيوين ـ عصام الدين عوض