أكد كيفن تشين، مدير عام أتش تي سي، لصناعة الهواتف الذكية، في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، أن شركته مصرة على فرض معادلة جديدة في المنافسة على «نوكيا» وأبل في مبيعات الأجهزة النقالة الذكية والمتطورة، لاسيما أنها تمتلك سجلاً حافلاً في مجال الهواتف الذكية، وتمتد خبرتها في تصميم وتصنيع الأجهزة النقّالة لمدة تزيد عن عقد من الزمن.
وقال انه لمن المهم أن تواصل الابتكار لاسيّما في ظل تزايد المنافسة التي يشهدها هذا السوق. بتعزيز محفظة منتجاتها لهذا العام. وأشار إلى أن الأسواق الأوروبية والأميركية تعدّ الأقوى على مستوى العالم. إلاّ أنّ نمواً قوياً في بعض الأسواق الناشئة يحدث، وبالنسبة لمنطقة الشرق الأوسط، تعدّ كافة الأسواق على درجة واحدة من الأهمية باستثناء السعودية التي تعتبر واحدة من الأسواق ذات الإمكانات الكبيرة. ونفى أن تكون الشركة لا توفر خدمات تحديث البرامج التطبيقية بشكل دوري لعملائها. وأوضح أن علاقة شركته الوثيقة مع «غوغل» و«تي. موبايل» قد مكنتها من إطلاق أول جهاز «أندرويد» في الأسواق من طراز «جي1». وتجربة استخدام الإنترنت النقّال.
ما هي الميزات والوظائف الأكثر طلبا من قبل المستهلكين في أجهزتكم؟
تمّ تصميم جهاز اتش تي سي المزود بخاصية «تاتش فلو» التي تتيح للمستخدم التحكّم بالبرامج من خلال حركات الأصابع والتأكد من حالة الطقس والإطلاع على أرقام الاتصال والصور والألبومات. ويمكن الوصول إلى الوظائف الأكثر استخداما مثل البريد الالكتروني والموسيقى والإنترنت بمجرد لمسة واحدة. ويوفر هذا الجهاز تجربة اختبار الإنترنت النقّال بشكل مميز مع إمكانية الوصول إلى مقاطع الفيديو على الإنترنت وتصفحه بسرعات عالية من خلال تقنية «3جي» و«واي فاي» والتي تعد من ضمن الوظائف التي تحظى باهتمام كبير من قبل العملاء.
ما هو الشعار التسويقي لمنتجاتكم وما هي إستراتيجية التسويق الخاصة بكم ككل؟
تعكس مبادراتنا التسويقية الفروق الدقيقة والاختلافات ضمن الأسواق المحلية والإقليمية، ولكننا نركّز بشكل عام على تحقيق الابتكار المستمر ضمن محفظة منتجاتنا.
هل صحيح أنكم استطعتم التفوق على «نوكيا» في مبيعات الأجهزة النقالة الذكية والمتطورة خلال العام الماضي، إلى جانب شركات مثل «ريسيرتش إن موشن» و«أبل»؟
تمتلك شركتنا سجلاً حافلاً في مجال الهواتف الذكية، حيث تمتد خبرتنا في تصميم وتصنيع الأجهزة النقّالة لمدة تزيد عن عقد من الزمن. وانه لمن المهم بالنسبة لنا أن نواصل الابتكار لا سيّما في ظل تزايد المنافسة التي يشهدها هذا السوق. كما نعرب عن سرورنا بمحفظة منتجاتنا لهذا العام ونؤكد بأن العام الجاري سيمثل محطة هامة أخرى بالنسبة لنا.
بصورة أخرى، ما هي حصتكم السوقية عالمياً وإقليميا من مبيعات هذه الأجهزة؟ وما توقعاتكم للسنة الجارية؟
تعدّ الأسواق الأوروبية والأميركية الأقوى بالنسبة لنا على مستوى العالم. إلاّ أنّنا نشهد نمواً قوياً في بعض الأسواق الناشئة، كما نتطلع أيضاً إلى إطلاق أجهزتنا في أسواق جديدة في العالم. أما بالنسبة لمنطقة الشرق الأوسط، تعدّ كافة الأسواق على درجة واحدة من الأهمية باستثناء السعودية التي تعتبر واحدة من الأسواق ذات الإمكانات الكبيرة.
هل لاتزال خدمات تحديث الأجهزة الخاصة بكم ضعيفة نسبيا وغير متاحة عبر الانترنت؟ ولماذا؟
توفر شركتنا خدمات تحديث البرامج التطبيقية بشكل دوري لعملائنا من أجل ضمان مواصلة الاستفادة من اختبار أفضل تجربة ممكنة من خلال استخدام أجهزتنا.
هل نستطيع القول أنكم دخلتم عمليا في تحالف مع «غوغل» ضد «آي فون» بتصنيعكم لهاتفها؟ وهل تراهنون على نجاح هاتف غوغل النقال مستقبلا؟ ولماذا؟
نواصل تركيز اهتمامنا على العملاء، حيث نوفر لهم محفظة واسعة من المنتجات المتنوعة، إلاّ أننا ندرك تماماً أنّه لا يمكن جمع كافة المزايا في جهاز واحد. وقد مكنتنا علاقتنا الوثيقة مع «غوغل» و«تي. موبايل» من إطلاق أول جهاز «أندرويد» في الأسواق من طراز «جي1». كما نعرب عن سرورنا حيال الإمكانيات التي تتمتّع بها منصة «اندرويد» لا سيّما فيما يتعلّق بتجربة استخدام الإنترنت النقّال.
ما أهم الاستحواذات التي قمتم بها لتعزيز أداء شركتكم في تصنيع وتسويق الأجهزة النقالة عالميا؟
يتمثّل مقياس النجاح الرئيسي بالنسبة لنا في ردود الفعل والملاحظات التي نتلقاها من عملائنا، حيث نركز جلّ اهتمامنا على توفير أفضل تجربة ممكنة في مجال الهواتف النقالة.
دبي ـ محمد بيضا