أطلقت مؤسسة تاكسي دبي بهيئة الطرق والمواصلات يوم أمس نظام قياس أداء سائقي سيارات المؤسسة يتم من خلاله قياس نقاط مكافأة ومحاسبة السائقين وذلك من خلال قسم الجودة والصحة والسلامة والبيئة والتخطيط الاستراتيجي.

جاء ذلك خلال حفل أقامته مؤسسة تاكسي دبي بمعهد تنمية الموارد البشرية بحضور عبد العزيز مالك المدير التنفيذي لمؤسسة تاكسي دبي وعدد من مديري الإدارات والأقسام في المؤسسة، حيث تم تكريم (419) سائقا من مؤسسة تاكسي دبي لأدائهم المتميّز وحصولهم على درجة امتياز.

وأكد عبد العزيز مالك المدير التنفيذي لمؤسسة تاكسي دبي أن إطلاق نظام قياس أداء سائقي سيارات أسطول مؤسسة تاكسي دبي يعمل على بلورة مجموعة من الأهداف أهمها تحسين مستوى الخدمات التي يقدمها السائقون إلى الجمهور من ركاب سيارات الأجرة واستحداث نظام فعّال لتقييم الأداء اليومي للسائقين وتقليل عدد الحوادث وتقويم وضبط الأداء الضعيف للسائق وتكريم السائقين المتميزين، حيث سيتم تخصيص مليوني درهم مكافآت سنوية لهذا الغرض.

وقال مالك: «نعمل على متابعة الأداء المتميز للسائقين، ويتم الاحتفاء بالجهود التي يبذلها هؤلاء السائقون بحيث يحصلون على عدد النقاط مقابل ما يبذلونه من جهود ترتقي بمستويات الخدمة المقدمة إلى الجمهور.

ونستند في تكريمنا للسائقين على جملة من المسائل منها الشكاوى التي تصلنا من العملاء، الدخل الذي يحققه السائق والدخل الذي يتم تحقيقه في الكيلومتر الواحد، الحوادث، الغرامات المرورية والنقاط السوداء». وأوضح أن السائقين سيتم تقييمهم استنادا إلى أربع درجات هي امتياز، جيد جدا، جيد ومقبول.

دبي ـ «البيان»