بدأت بدائرة الصحة والخدمات الطبية بدبي أمس فعاليات البرنامج التدريبي الذي ينظمه مركز التدريب بإدارة التعليم المستمر حول التميز في خدمة المتعاملين بمشاركة أكثر من 70 موظفا من الإدارة العامة ومختلف المستشفيات والمراكز الصحية التابعة للدائرة.

وأكد الدكتور عامر الشريف مدير إدارة التعليم المستمر خلال كلمته الافتتاحية لفعاليات الدورة التي ستستمر ثلاثة أيام أهمية تدريب وتأهيل العنصر البشري الذي يعد ركنا أساسيا في عملية التطوير المنشودة. من جانبه قال الدكتور محمد ناصف مدير مركز التدريب أن هذه الدورة تعد باكورة لعدد من الدورات التدريبية للعام الحالي والتي ستغطي المجالات الطبية والفنية والإدارية..مستعرضا الأوقات الزمنية لهذه البرامج التدريبية والمتماشية مع رغبات المستفيدين منها وبما يضمن تحقيق الأهداف المنشودة منها.

من جهته أوضح السيد صالح العبدولي رئيس شعبة تطوير المهارات الإدارية الجهود التي يقوم بها مركز التدريب لضمان استفادة جميع موظفي الدائرة من مختلف الدورات والبرامج التدريبية التي يتم طرحها وفقا للاحتياجات الفعلية لها بهدف إثراء المعرفة والمساهمة في التطور الوظيفي للموظف. وأوضح الدكتور ماهر مزيو المشرف والمحاضر في الدورة التدريبية أن الدورة تركز على عدد من المحاور المتعلقة بمفهوم خدمة العملاء.

(وام)