نظمت إدارة الموارد البشرية الحكومية الإستراتيجية في المجلس التنفيذي لإمارة دبي ورشة عمل متخصصة حضرها مديرو الموارد البشرية في مختلف الجهات الحكومية بإمارة دبي. وتأتي هذه الورشة لتؤكد العناوين العريضة لإستراتيجية حكومة دبي للموارد البشرية بأن تكون حكومة دبي المكان المفضل والخيار الأول للراغبين في العمل، وذلك بغية جذب الموارد البشرية المتمكنة والملتزمة والاحتفاظ بها، خاصة تلك التي تملك تركيزاً عالياً وسرعة استجابة كبيرة وكفاءة تمكنها من تقديم خدمات مثالية للعملاء.
واستعرض المشاركون التحديات التي تواجه الهيئات الحكومية المحلية في هذا المجال وتحديدها بستة تحديات رئيسية وهي استقطاب الموظفين ذوي المهارات المناسبة ممن هم ملتزمون بالنجاح المتواصل لدبي، والمحافظة على الموظفين الرئيسيين ضمن المنافسة القائمة مع القطاع الخاص، والسرعة في بناء قدرات قيادية توازي السرعة المطلوبة في التغيير المؤسسي، وبناء ثقافة مؤسسية قوية تراعي تنوع القوى العاملة المحلية بشكل خاص، وإدارة الأداء في ثقافة عمل غير معتادة على الأساليب الحديثة في تقييم الأداء، بالإضافة إلى إدارة تأثير مسارات التغييرات السريعة على الموظفين.
وحددت الورشة خمس أولويات إستراتيجية خاصة بالموارد البشرية، أولها بناء كوادر قيادية مواطنة، يليها خلق ثقافة الأداء المتميز، بناء قوة عاملة قادرة وكفؤة، وتطوير أنظمة دعم الموارد البشرية وصولا إلى تطوير معارف وخبرة الموارد البشرية.
وقد خلص المشاركون إلى أن المواطنين هم الموظفون المفضلون في القطاعات الإستراتيجية، ومن الضروري بالتالي البحث عن المواطنين الموهوبين ذوي الإمكانيات العالية في الهيئات الحكومية وتطويرهم من أجل تسريع وتيرة تقدمهم في مسارهم المهني، واقامة شبكات عمل قوية بين المواطنين تساهم في تحقيق التآزر بين مختلف الجهات الحكومية، واطلاعهم على المهام المتوقعة منهم في المستقبل.
وحول خلق ثقافة الأداء المتميز، يتعين إفهام الموظفين بوضوح المهام المتوقعة منهم خلال أدائهم لعملهم، وإظهار العلاقة بين ما يفعلونه وأهداف الهيئة أو المؤسسة، وشرح آلية عمل الترقيات والمكافآت التي باتت تعتمد على الجدارة، وإثبات كيف أن برنامج إدارة أداء الموظفين يشكل اطاراً عادلاً وشفافاً لتقييم أدائهم.
وعن أهمية بناء قوة عاملة قادرة وكفؤة، فقد تم التركيز على أهمية وجود الشخص المناسب في المكان والوقت المناسب من أجل تحقيق الاهداف المؤسسية وضرورة وضع خطط التعاقب الوظيفي المتعلقة بالوظائف الرئيسية في حكومة دبي، بالاضافة الى إستقطاب الكوادر المطلوبة لتحقيق النجاح والمحافظة عليها.
وبالنسبة إلى تطوير أنظمة دعم الموارد البشرية كواحدة من الاولويات الاستراتيجية، شددت ورشة العمل على أهمية دعم أخصائيي الموارد البشرية من خلال اطلاعهم على التكنولوجيا والمناهج والآليات التي تؤدي إلى زيادة كفاءة العمليات بتمكينهم من التعرف اللائق على إجراءات التقنية والأداء المتميز ، والتي تمكنهم من الاستفادة من وقتهم في مهام وأنشطة ذات قيمة أعلى.
واختتمت الورشة بالدعوة إلى تطوير معارف وخبرة الموارد البشرية بألا يتم النظر إلى أخصائيي الموارد البشرية على أنهم إداريون فقط ، بل شركاء حقيقيون في العمل، مع ما يعني ذلك من ضرورة إظهار مساهمة برامج الموارد البشرية في تحقيق النجاح الكلي للمؤسسة. ودعت إلى البحث الدائم عن أحدث وأفضل السبل الكفيلة بتحسين الأداء من خلال المواصفات الدولية وتبادل المعلومات والخبرات فيما بين القطاعين الخاص والعام.
دبي ـ «البيان»