أطلقت وزارة الشؤون الاجتماعية موقعها الالكتروني «شؤون» في تصميمه الجديد بهدف تحويل خدمات الوزارة الى خدمات الكترونية تقدمها الوزارة لكافة الشرائح الاجتماعية المتعاملة معها عبر الموقع.
ومن المقرر أن يشمل الموقع الالكتروني 27 خدمة معلوماتية و12 خدمة اجرائية و5 خدمات تفاعلية. وتشمل الخدمات المقدمة الكترونيا المساعدات الاجتماعية واشهار جمعية نفع عام وجمعية تعاونية وخدمة اصدار بطاقة معاق وترخيص وتجديد مركز معاقين وترخيص وتجديد الحضانات. وأعلنت الوزارة أن بطاقة المعاق يمكن التسجيل في الاستمارة الخاصة بها عبر الموقع مع بداية اطلاق الموقع للمعاقين الذين لهم حق الحصول على البطاقة وفقا للشروط والمعايير التي تطبقها الوزارة.
وأكدت معالي مريم الرومي وزيرة الشؤون الاجتماعية في مؤتمر صحافي أمس بمقر الوزارة أن الهدف من اطلاق الموقع أن تكون خدمات الشؤون الاجتماعية في متناول كل فرد وفي مكان تواجده، لافتا أن المطلوب الذي كان مطلوبا انجازه خلال العام 2008 لتحويل الخدمات الالكترونية 50 بالمائة وما تم انجازه 65 بالمئة حيث تم تحويل 12 خدمة الى خدمات الكترونية ومن المقرر تحويل 14 خدمة أخرى خلال العام 2009.
واعتبرت معالي مريم الرومي اطلاق الموقع قفزة نوعية في تقديم خدمات الوزارة الكترونيا لقطاع عريض من الشرائح الاجتماعية في الدولة. ووجهت وزيرة الشؤون الاجتماعية بضرورة الربط بين الموقع والروابط المحلية والاقليمية والعربية والدولية ذات الشآن المشترك خلال المرحلة المقبلة. وقدمت منى الزعابي المديرة التنفيذية لشؤون الخدمات المؤسسية والمساندة بالوزارة عرضا للمعلومات والبيانات التي سيحويها الموقع بما فيها رؤية ورسالة الوزارة والغايات والأهداف الاستراتيجية وكلمة الوزيرة وقوانين وسياسات الوزارة والهيكل التنظيمي والفعاليات والجوائز والانجازات، اضافة الى مشاريع ومبادرات الوزارة.
وقالت الزعابي ان توجيهات معالي مريم الرومي هي ضرورة تسهيل وصول خدمات الوزارة الى متعاملي الوزارة بكافة الطرق وهو الهدف الاستيراتيجي الخامس في تحويل خدمات الوزارة الى خدمات الكترونية في متناول الجميع وتبسط الاجراءات لدى المتعامل. وأضافت ان البوابة ستسهل لشركائنا الاستيراتيجيين ومن يرغب في رعاية فعالية ما بطلبه لرعاية الحدث ومنه التواصل مع الوزراة ، ونحن اذ نشجع رعاتنا من لهم الفضل في انجاح العديد من فعاليات الوزراة وتعاونهم معنا في نشر رسالة المسؤولية المجتمعية في المجتمع.
من جانبها أوضحت اسمهان الزرعوني مديرة الخدمات الالكترونية في الوزارة أن المتعامل مع الموقع يستطيع تقديم اقتراح او ملاحظة او شكوى او استفسار او تصويت ، من خلال الخدمات التفاعلية التي تقدمها البوابة للمتعاملين . حضر المؤتمر الصحافي المديرون التنفيذيون ومديرو الادارات بالوزارة.
دبي ـ عادل السنهوري