أعلنت بلدية دبي أمس عن إطلاق بوابة التعرف الصوتي عبر الهاتف، والتي تعتبر من أحدث الأساليب التكنولوجية المطورة في عمليات التخاطب الآلي، وقد تم تدشين المرحلة الأولى من هذا النظام والتي تشمل مخالفات النظافة العامة بما تشكله من أهمية في المحافظة على نظافة الشوارع والحدائق العامة والشواطئ في مدينة دبي.

وقد أخذت بلدية دبي على عاتقها الاستمرار في استقطاب وتسخير أحدث النظم والأساليب العالمية في جميع الميادين التي تشرف عليها، حيث سيتم تعميم هذا النظام على جميع الخدمات الأخرى التي تقدمها بلدية دبي.

وقال المهندس حسين لوتاه مدير عام بلدية دبي بالوكالة إن النظام الجديد يعمل من خلال تحرير واستقبال مخالفات النظافة العامة من قبل أفراد مخولين لصفة مأموري الضبط القضائي من خلال هواتفهم المحمولة ومباشرة عن طريق التخاطب الآلي مع النظام.

حيث يوفر ذلك السرعة والدقة المتناهية في إدخال البيانات وتنبيه المخالفين مباشرة عن طريق إرسال الرسائل النصية القصيرة (SMS) ولتي تحتوي على بيانات المخالفة مما يقلل من تكرارها. وأضاف: «سوف نقوم بتعميم هذا النظام على جميع الخدمات الموجودة من خلال نظام الرد الآلي الحالي ما يسهل ويسرع على الجمهور الكريم الوصول إلى هذه الخدمات».

دبي ـ «البيان»