أطلقت وزارة العمل خدمة إلكترونية جديدة لخدمة العمال وأصحاب الأعمال حيث تمكن تلك الخدمة العمال من الحصول على عقود وبطاقات أعمالهم من خلال موقع الوزارة على شبكة الانترنت، وأطلقت على هذه الخدمة «نتواصل».
وأوضح حميد بن ديماس القائم بأعمال المدير العام لوزارة العمل في مؤتمر صحفي مساء أمس أن هناك حوالي 260ألف منشأة بالدولة منها 80 ألف منشأة تمتلك بطاقة توقيع إلكتروني ومن ثم تستطيع الاستفادة من جميع الخدمات الالكترونية للوزارة.
وقال إن خدمة «نتواصل» تقدمها الوزارة من خلال بوابة الخدمات الالكترونية سعيا نحو تقديم خدمة الكترونية متميزة، ومشيرا إلى أن الخدمة ستمكن العمال من الحصول على بيانات بطاقة العمل وعقود العمل الخاصة بهم دون الحاجة إلى التسجيل.
وقال إن عملية التسجيل تنقسم إلى نوعين هما: أولا: استخدام بطاقة التوقيع الالكتروني ويحصل صاحب العمل من خلالها على جميع الخدمات والتقارير الخاصة بمنشآته، وثانيا: عدم استخدام بطاقة التوقيع الالكتروني ويحصل من لا يمتلكها على عدد محدود من الخدمات والتقارير حتى وقت تفعيل رقم البطاقة، وبعد التسجيل سيستلم العميل رسالة تفعيل حساب خدمة «نتواصل» عن طريق البريد الالكتروني.
وأوضح أن خدمة نتواصل تنطلق من استراتيجية الحكومة الاتحادية ومن خطط ومبادرات الوزارة الساعية إلى تقديم خدمات الكترونية متميزة والتحول إلى وزارة الكترونية، مؤكدا أن الجديد في ذلك هو تقديم حزمة خدمات الكترونية بلا وساطة ولا وسيط وبمجانية.
وقال إن توجيه الخدمة على العامل يهدف إلى إيجاد آلية معينة للتواصل الالكتروني معه للحصول على عقد عمله وبطاقة عمله، وهذا حق من حقوقه التي تكفلها الوزارة. وقال إن هذه المبادرة ستجعل صاحب العمل يبادر إلى إعطاء العامل العقد الخاص به وبطاقته، ومؤكدا أن وزارة العمل لن تترك العامل لممارسات البعض من أصحاب الأعمال الذين لا يقومون بواجبهم حيال هذا الأمر.
وأضاف أن مبادرة نتواصل ستنطلق الوزارة من خلالها إلى مجموعة من الخدمات الالكترونية للتسهيل على جميع المتعاملين مع العمل سواء كانوا عمالا أو أصحاب أعمال. ومن جهته أشار محمد سعيد الشامسي مدير إدارة تقنية المعلومات بوزارة العمل إلى أن الخدمات الالكترونية هي إحدى الطرق التي نتواصل فيها مع العملاء، بسبب سهولة استخدام الانترنت وتوفر الخدمة على مدار اليوم ومن أي مكان في العالم.
وقال إن الخدمة تقدم للعامل الذي يحتاج إلى عقد العمل أو إلى بطاقة العمل عن طريق العديد من البيانات التي يقوم بإدخالها مثل رقم جواز السفر حيث يحصل على رقم تذكرة، وأشار على أن خدمة نتواصل توفر العديد من البيانات لأصحاب الأعمال ومنها بيانات المنشأة والمندوبين وبيانات الملاك وقائمة بطاقات العمل المنتهية وقائمة بطاقات عمل المواطنين وتقرير المعاملات غير المكتملة وحالة التأشيرات الالكترونية والاستعلام عن المعاملات.
دبي ـ السيد الطنطاوي