تطلق بلدية دبي الحلقة الثالثة لمشروع برنامج قيادات على الهواء والذي تستضيف فيه المهندس داود الهاجري مدير إدارة التخطيط والمسؤولين من الإدارة وذلك من الساعة10 صباحا إلى الساعة 12 ظهر اليوم ويأتي هذا المشروع لتفعيل التواصل والعلاقة بين قيادات بلدية دبي وكافة فئات المتعاملين والمجتمع.

وصرح خالد عبد الرحيم مدير إدارة علاقات المتعاملين ببلدية دبي بأن البرنامج يتيح للمتعاملين وكافة فئات المجتمع التواصل مع مديري الإدارات ومسؤولي الوحدات التنظيمية لطرح استفساراتهم عن الإدارة المستضافة من خلال نظام متكامل هاتفي لإدارة مكالمات الجمهور، حيث يقوم المسؤول بالرد عليهم، ويتخذ الإجراءات اللازمة إزاء القضايا التي يقوم برفعها المتصلون مشيرا إلى أن البلدية خصصت الرقم المجاني (8004999) للبرنامج لاستقبال استفسارات المتصلين والإجابة عليها.

وأكد على دور الإدارة العليا الذي رحب بالمشروع ودعمه من باب حرصهم على تميز بلدية دبي بخدماتها، ويفتح الأبواب للمتعاملين ويسهل عليهم وعلى كافة فئات المجتمع التواصل مع القيادات والمسؤولين. وأشار إلى أن البلدية ستقوم بتنفيذ هذا المشروع مع الإدارات التي لها تعامل كبير مع مختلف شرائح المجتمع بحيث يتم من خلال هذا البرنامج الاستماع لاستفساراتهم وملاحظاتهم وتحقيق كل ما ينصب في المصلحة العامة. وأضاف بأن المشروع يساهم في إيصال المعلومات للمتعاملين بسهولة بحيث يوفر لهم وسيلة سريعة ومباشرة للاستفسار.