أطلقت مؤسسة محمد بن راشد للإسكان موقعها الإلكتروني الجديد بعد هيكلته وتحديثه ليتناسب مع التطور الكبير والمتواصل الذي تشهده المؤسسة وليلبي متطلبات العمل خاصة الإجابة عن استفسارات المراجعين المستفيدين من الخدمات المتنامية التي تقدمها المؤسسة للمواطنين.
وقام سامي قرقاش المدير التنفيذي بالوكالة لمؤسسة محمد بن راشد للإسكان بإعطاء شارة البدء لانطلاقة الموقع الإلكتروني للمؤسسة بحلته الجديدة ليواكب التطورات المتسارعة التي تشهدها وتيرة العمل وتلبية متطلبات المراجعين من المواطنين لأقسام المؤسسة.
وأكد سعي المؤسسة إلى ضرورة مواكبة ركب التطور والتكنولوجيا وتقديم أفضل الخدمات للجمهور، وحرصها على متابعة التطورات التكنولوجية وتسخيرها لخدمة المواطنين، فتم تطوير الموقع الإلكتروني للمؤسسة وتحديثه ليتلاءم مع التطورات الكبيرة والمتسارعة التي تشهدها من أجل تقديم أفضل الخدمات للمواطنين تحقيقاً لرؤية القيادة الرشيدة والحكيمة وعلى رأسها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله.
وأشار المدير التنفيذي بالوكالة إلى أن الموقع الإلكتروني للمؤسسة تميز بتصميم مبتكر استخدمت فيه أحدث التقنيات في تصميم المواقع كما تم اختيار الألوان التي تتناسق مع شعار وهيئة المؤسسة مدعومة بتنسيق متناغم لمحتواها والمعلومات المتوفرة فيها، واحتوت الصفحة الرئيسية التي تعد بمثابة البوابة الرئيسية للمؤسسة على العديد من الروابط الإلكترونية التي تمكن المستخدم من تصفح الموقع بكل يسر وسهولة والوصول إلى المعلومات التي يحتاجها.
مشيراً إلى أن الموقع يسهل عملية التواصل بين العاملين في المؤسسة وبين جميع المتعاملين معها بشكل فعال، وسيتمكن العاملون من خلال هذا الموقع الالكتروني من مراقبة جميع طلبات المواطنين ومقترحاتهم واستفساراتهم بخصوص المساكن والأراضي والقروض التي منحت لهم ويتيح لهم أيضاً وبكل يسر وسهولة الرد على أي استفسار ما يجعل عملية التواصل بين إدارة المؤسسة والجمهور المتعامل معها سهلاً ويخدم المصالح التي نعمل من أجلها.
وأضاف قرقاش أن الموقع الجديد يتيح للمراجعين الوصول إلى الأقسام المختلفة والحصول على المعلومات التي يرغبون بها والحصول على إجابات شافية لكل أسئلتهم واستفساراتهم من أماكن تواجدهم دون الحاجة للحضور إلى مقر المؤسسة، إذ يتيح الموقع للمراجعين التواصل مع إدارة المنح وقروض الإسكان وتعبئة النماذج الخاصة بالحصول على منحة أو قرض.
والكثير من المعلومات عن المؤسسة وأنشطتها والإطلاع على آخر الأخبار، كما يوفر الموقع أسماء المواطنين الذين تم منحهم قروض ومنح إسكان، وأسعار ومساحات الفلل المتاحة، وكذلك المشاريع المنجزة والتي قيد الإنجاز. وتقدم قرقاش بالشكر الجزيل لكل الأشخاص الذين بذلوا أقصى الجهود من أجل أن يخرج الموقع الإلكتروني للمؤسسة بالشكل المناسب الذي يلبي طموحات المؤسسة والقائمين عليها.
من جانبه أكد يعقوب الحوسني مدير إدارة تقنية المعلومات حرص المؤسسة على تقديم أفضل الخدمات وأجودها لعملائها ومن هذا المنطلق فقد بذلت المؤسسة جهوداً كبيرة من أجل تطوير موقعها الإلكتروني بهدف التسهيل على المواطنين وإتاحة الفرصة لهم للاستفادة القصوى من المعلومات التي يوفرها الموقع.
والوصول إلى المعلومات التي يرغبون في الحصول عليها والتواصل مع إدارات المؤسسة من خلال الاتصال الإلكتروني المباشر والحصول على الإجابات على أسئلتهم واستفساراتهم وإنجاز معاملاتهم مع المؤسسة من خلال الموقع الإلكتروني دون الحاجة لتجشم عناء الانتقال والحضور إلى مقر المؤسسة.
خدمات إسكانية
تتضمن الصفحة الرئيسية العديد من الروابط الإلكترونية مثل العناوين الرئيسية والتي من خلالها يستطيع المتصفح أن يصل إلى الخدمات الإسكانية، الإنجازات، «عن المؤسسة»، الأخبار، أما وصلة طلبات التسجيل فيمكن من خلالها للعميل الوصول إلى جميع الطلبات والاستمارات إلكترونياً (استمارات المنح الإسكانية ـ استمارات القروض الإسكانية).
أما وصلة أسماء المستفيدين فهي خدمة معدلة إلكترونياً حيث يستطيع زوار الموقع الاطلاع على جميع قوائم المستفيدين من خدمات المؤسسة من أراض ومساكن وقروض على حسب السنة والشهر في حالة القروض مثلاً حيث ينفرد الموقع بتوفير تلك القوائم قبل نشرها عبر وسائل الإعلام.
أما وصلة آخر الأخبار فتوفر الصفحة الرئيسية عناوين آخر أربعة أخبار للمؤسسة تتحرك تصاعدياً حيث يستطيع المتصفح الضغط على الخبر الذي يرغب بقراءته للاطلاع على الخبر كاملاً، كما وفر الموقع الإلكتروني لمؤسسة محمد بن راشد للإسكان وصلة لاستطلاع الآراء حيث تقوم المؤسسة من خلالها ببعض الاستفتاءات عن خدماتها والتي يتم تغييرها من فترة لأخرى.
ويتيح الموقع من خلال وصلة المشاريع الحالية التعرف على أحدث مشروع تقوم به المؤسسة، هذا إلى جانب العديد من الروابط والوصلات التي تغطي كل الاحتياجات وتلبي كل المتطلبات، كما خصص الموقع مساحة إعلانية عبارة عن مساحات مخصصة للإعلانات تستطيع الدوائر والمؤسسات .
وكذلك الشركات حجزها والإعلان فيها، ومساحات إعلانية خاصة بالمؤسسة بحيث تقوم من خلالها بالترويج لمنتجاتها وخدماتها وكذلك برامج التواصل الجماهيري أو أي معلومات تود المؤسسة نشرها لزوار الموقع.