استحدثت مديرية المرور والدوريات بشرطة أبوظبي مكتباً جديداً لخدمة العملاء، وأشار المقدم أحمد الشحي مدير إدارة مرور العاصمة إلى أن استحداث مكتب خدمة العملاء جاء ليواكب الأهداف التي تسعى مديرية المرور والدوريات إلى تحقيقها بتسخير إمكانياتها لتقديم أفضل الخدمات المرورية.

موضحاً أن الخدمة التي يقدمها المكتب تتركز في استقبال مكالمات الجمهور والرد عليها وتوجيه العملاء إلى الجهات المسؤولة لإجراء معاملاتهم وكيفية إجراء المعاملة إضافة إلى الإجابة عن أي أسئلة حول قانون المرور الاتحادي وتحويلها إلى الجهات المسؤولة بالمرور للرد عليها.

(وام)