أطلقت شركة خدمات مطار أبوظبي «أداس» برنامجا جديدا لتشجيع روح المنافسة بين موظفي خدمة العملاء للارتقاء بمستوى الخدمات التي يوفروها لمسافري مطار أبوظبي الدولي إلى أعلى المستويات حيث يعتبر برنامج «الميدالية الذهبية مقابل الخدمة المميزة» الأول من نوعه الذي يتم تطبيقه من قبل شركة «أداس» وهي إحدى التابعات لشركة مطارات أبوظبي «أداك».
وقال بيان صادر عن الشركة ان هذه المبادرة تسلط الضوء على التزام الشركة بتوفير المناخ الملائم لموظفي خدمة العملاء لبذل المزيد من الجهد في تعزيز الدور الذي يلعبه هؤلاء الموظفون في إبراز الوجه الحضاري لمطار أبوظبي الدولي كبوابة لدولة الإمارات العربية المتحدة من خلال الالتقاء وجها لوجه مع العملاء منذ لحظة وصولهم المطار وعبورهم كاونترات التسجيل بسهولة وسرعة وإذا احتاج الأمر مرافقة القاصرين أو كبار السن حتى بوابة الطائرة لتأمين سلامتهم وراحتهم.
يضاف إلى ذلك سرعة تحميل الحقائب وتسهيل المرور عبر بوابات الصعود إلى الطائرة إلى جانب الاستجابة الفورية على كافة استفسارات المسافرين وخصوصا فيما يختص بالحصول على التأشيرات والإجراءات الأمنية الأخرى. وسوف يحصل أكثر من 400 موظف في شركة خدمات مطار أبوظبي.
(وام)