تطلق بلدية دبي اليوم برنامج «قيادات على الهواء» لتعزيز التواصل والعلاقة بين كبار المسؤولين في البلدية وجميع فئات المتعاملين معها والمجتمع المحلي.
ويستضيف البرنامج اليوم مدير إدارة الحدائق العامة والزراعة أحمد عبد الكريم وذلك من الساعة العاشرة صباحا ويستمر حتى الساعة الثانية عشرة ظهرا، وسيتم استقبال استفسارات المتصلين عبر الرقم المجاني (8004999)، ودعت بلدية دبي الجمهور للاتصال على الرقم المذكور لتقديم ملاحظاتهم واستفساراتهم حول مختلف الأمور الخاصة بالزراعة والحدائق العامة.
ويتيح البرنامج للمتعاملين وكافة فئات المجتمع التواصل مع مديري الإدارات ومسؤولي الوحدات التنظيمية لطرح استفساراتهم عن الإدارة المستضافة من خلال نظام متكامل هاتفي لإدارة مكالمات الجمهور مع مسؤولي البلدية، حيث يقوم المسؤول بالرد عليهم، ويسهل عملية التواصل مع القيادات وبعد التنسيق قامت البلدية بتخصيص الرقم المجاني للبرنامج لاستقبال استفسارات المتصلين والإجابة عليها.
يذكر بأن البرنامج يستضيف مسؤولي الوحدات التنظيمية بالدائرة ليستقبلوا اتصالات الجمهور الراغبين في طرح استفساراتهم وملاحظاتهم حول الخدمات التي تقدمها الوحدة التنظيمية التابعة لهم.
ويستضيف هذا المشروع الإدارات التي لها تعامل كبير مع مختلف الشرائح في المجتمع بحيث يتم من خلال هذا البرنامج الاستماع لاستفساراتهم وملاحظاتهم وتحقيق كل ما يصب في المصلحة العامة. ويساهم في إيصال المعلومات للمتعاملين بسهولة بحيث يوفر لهم وسيلة سريعة ومباشرة للاستفسار، بالإضافة للحصول على معلومات أكثر وأوفى للمتعاملين عن الخدمات.