أكد اللواء محمد المري مدير إدارة الجنسية والإقامة بدبي أن الإدارة تحرص على تنمية مهارات موظفيها تحقيقا لأفضل النتائج المرجوة. وقال إن الادارة مستمرة بخطتها الإستراتيجية الخاصة بتدريب الموظفين لرفع كفاءة الموارد البشرية وتحسين وتطوير الأداء الداخلي لتحقيق التميز في الأداء باستخدام أفضل الموارد البشرية والمادية والتقنية.
جاء ذلك بمناسبة اختتام جنسية دبي لدورة مهارات الاتصال الفعال التي استهدفت 100 موظف من مختلف المراكز الخارجية التابعة للإدارة شملت مركز المنطقة الحرة بمطار دبي ومركز جبل علي ومركز أبوهيل ومركز بن سوقات ومركز حتا.
من جانبه قال محاضر الدورة عبدالله بن شما ان الدورة التدريبية شملت عدة محاور تلخصت في المفاهيم والعناصر الأساسية للاتصال ومسببات فشل الاتصال والعوائق التي تحول دون نجاح الاتصال كما تناولت التعرف على دور الاتصال في تحسين الأداء الإداري والجوانب المؤثرة فيه بالإضافة إلى تمكين المشاركين من تمييز العملاء ومعرفة أنماطهم تحقيقا لتفعيل الاتصال معهم. وأوضح أن البرنامج التدريبي يساعد الموظفين على تكوين اتجاهات إيجابية نحو أعمالهم والتكيف معها وزيادة مهاراتهم وقدراتهم الفكرية والتحليلية.
«وام»