أصدر سمو الشيخ سعود بن صقر القاسمي ولي عهد ونائب حاكم رأس الخيمة قراراً يقضي بتغيير مسمى دائرة شؤون الموظفين إلى دائرة الخدمة المدنية وشمل القرار أيضاً الهيكل التنظيمي الذي حدد مهام ومسؤوليات الأقسام والوحدات التابعة للدائرة.
وقال محمد عبدالله المحرزي مدير عام موانئ وجمارك رأس الخيمة مدير عام دائرة الخدمة المدنية ان الدائرة ستحتوي على ستة أقسام هي: التخطيط والسياسات، ويناط به إعداد ومتابعة تنفيذ خطة الموارد البشرية والإستراتيجية في الحكومة، ومراجعة واقتراح تعديلات وتحديثات قانون الخدمة المدنية واقتراح وإعداد أنظمة الموارد البشرية في ضوء قانون الخدمة المدنية وإعداد الدراسات الخاصة بجداول الرواتب والكادر المالي، كما يناط بهذا القسم إجراء مسوحات الأجور والتعويضات وإجراء ونشر الدراسات والأبحاث المرتبطة بالوظيفة العامة ورصد مشاكل تطبيق قوانين الخدمة المدنية.
قسم التدقيق والرقابة، ويختص بوضع معايير وإجراءات التدقيق والرقابة للمجالات الوظيفية المختلفة وإعلانها لجميع المعنيين، كما يختص بإعداد وتنفيذ خطط التدقيق والرقابة على ممارسات وإجراءات الموارد البشرية في الدوائر المحلية للتأكد من حسن التنفيذ، وإعداد وإصدار التقارير الرقابية الدورية ومتابعة إرسالها للجهات المعنية، ومراجعة عملية قيام الدوائر باتخاذ الإجراءات التصحيحية في حالة وجود أخطاء ومخالفات تطبيقية في ضوء الملاحظات الرقابية.
قسم الأنظمة التقنية: يختص هذا القسم بإدارة وتشغيل وصيانة نظام الموارد البشرية الالكتروني، وإدارة وتشغيل وصيانة قواعد بيانات الخدمة المدنية، والتنسيق مع هيئة الحكومة الالكترونية حول تطوير وتحديث نظام الموارد البشرية، وإعداد أدلة تشغيل واستخدام أنظمة الموارد البشرية الالكترونية والإشراف على المشاريع التقنية الجديدة بالتنسيق مع الجهات المعنية، وتدريب العاملين في الدوائر المحلية حول استخدام الأنظمة التقنية.
قسم العلاقات العامة: يختص بإعداد ومتابعة تنفيذ خطة العلاقات العامة الإستراتيجية للدائرة والتواصل مع وسائل الإعلام ونشر الأخبار والتقارير الإعلامية خول مختلف مسائل الخدمة المدنية، وتلقي طلبات الراغبين في الالتحاق بالوظائف الحكومية وتحويلها إلى الجهات المعنية.
قسم البرامج والمبادرات: ويختص بإعداد وتنفيذ برامج تقديم خدمات متنوعة للموظفين على سبيل المثال «التأمين الصحي، الحضانات، الزواج الجماعي صندوق التكافل، وتنظيم المعارض والمؤتمرات والأحداث المرتبطة بالخدمة المدنية والموارد البشرية».
قسم التعويضات ويختص بإعداد كشوفات رواتب وأجور العاملين في الحكومة المحلية ورفعها إلى دائرة المالية، إعداد كشوفات اشتراكات هيئة المعاشات للموظفين المواطنين.
رأس الخيمة ـ محمد صلاح