دعا اللواء خميس مطر المزينة القائد العام لشرطة دبي بالنيابة إلى ضرورة إيجاد آلية جديدة مشتركة تحفز موظفي الإدارات العامة على المشاركة في برامج التميز التي تنفذها القيادة العامة، أو المشاركة في برنامج جائزة دبي للأداء الحكومي المتميز، بهدف مشاركة أكبر عدد من موظفي القيادة العامة لشرطة دبي في فئات البرنامج.
وترأس المزينة الاجتماع الدوري الثاني لمجلس شرطة دبي للجودة، بحضور اللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق، مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة، نائب رئيس المجلس، وإبراهيم محمد الفلاسي، مدير مكتب ضمان الجودة بالإدارة العامة للجودة الشاملة، أمين سر عام المجلس، وأعضاء المجلس.
وأكد على ضرورة تشجيع موظفي القيادة العامة بكل الرتب، للمشاركة أيضاً في برنامج الاقتراحات الإلكتروني، كل في مجال تخصصه، وذلك من أجل مساهمة الجميع في تحسين وتطوير أداء العمل، والحرص على تقديم أفضل الخدمات لأفراد المجتمع، بشكل تنال فيه القيادة رضا الشركاء والمتعاملين معها.
ووجه بضرورة المساهمة والتنسيق المشترك عند وضع المنهجيات الخاصة بكل إدارة أو مركز، ومراجعة تلك المنهجيات كي تتناسب واستراتيجية القيادة والجهة المعنية، والاستفادة من الأخطاء السابقة التي حالت دون التميز، والعمل على تحقيق النتائج المرجوة في تقديم خدمات أمنية ومجتمعية لجميع القاطنين من مواطنين ومقيمين على هذه الأرض الطيبة، ودعا إلى نشر ثقافة المشاركة بين موظفي الإدارات العامة ومراكز الشرطة، وبث روح المنافسة والإبداع في العمل، وضرورة الأخذ في الاعتبار تطبيق المعايير العالمية المتعلقة بثقافة الجودة في العمل.
كما تطرق في الاجتماع لما هو وارد من الاستراتيجية المطبقة على شكل خطط تنفيذية تتضمن رضا المتعاملين والعاملين، بالإضافة إلى مفاهيم العمل المؤسسي الجماعي، بما يضمن تحقيق الأهداف الموضوعة لهذه الخطط. من جهته أكد اللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق نائب رئيس المجلس، على تطوير المهارات والبرامج التدريبية والعملية التي وضعتها الإدارات العامة ومراكز شرطة دبي، والتنسيق بين مسؤولي مكاتب ضمان الجودة في وضع المنهجيات المناسبة لكل إدارة أو مركز شرطة، ومراجعة تلك المنهجيات وتقييمها بشكل مستمر، وتسخير الإمكانات المتاحة لتطوير البرامج.
وقال إن أبواب الإدارة العامة للجودة الشاملة في شرطة دبي مفتوحة للجميع، لتقديم الاستشارات والتعاون في المجالات التي تخدم المصالح المشتركة، وتحقيق أهداف شرطة دبي، والارتقاء بالخدمات التي تقدمها الإدارات العامة لأفراد الجمهور، والسعي إلى نيل جوائز التميز في كل المجالات سواء الشرطية أو غيرها، مشيداً بجهود مديري مكاتب ضمان الجودة في الإدارات العامة ومراكز شرطة دبي، وبتعاونهم الدائم لتحقيق الأهداف المرجوة لشرطة دبي، والذي أثمر عن حصول القيادة العامة على الفئة الذهبية في برنامج جائزة دبي للأداء الحكومي المتميز.
والجدير بالذكر أن مجلس شرطة دبي للجودة يتكون من مديري مكاتب ضمان الجودة في الإدارات العامة ومراكز الشرطة، وهم المقدم حميد الأنصاري مدير مكتب ضمان الجودة في أكاديمية شرطة دبي، والمقدم محمد جعفر آل رحمة مدير مكتب ضمان الجودة في الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية، والرائد عارف خليفة غريب مدير مكتب ضمان الجودة في مركز شرطة نايف.