أصدرت مؤسسة الأوقاف وشؤون القصر بدبي كتيبا عن معايير العناية بالمتعاملين. وقالت زينب جمعة محمد مدير إدارة الاستراتيجية والتطوير بالإنابة أن الهدف من طرح الكتيب تعريف موظفي المؤسسة والجمهور والموظفين في المؤسسات الأخرى بكيفية التعامل مع فئة المتعاملين.

موضحة بان فكرة طرح الكتيب جاءت حرصا من المؤسسة على التواصل الايجابي مع المتعاملين وبناء علاقات متميزة معهم والسعي لكسب ثقة وإرضاء مختلف فئات المتعاملين. ويتناول الكتيب عدة مواضيع أهمها رسالة ورؤية المؤسسة، ومن ثم رسالة للموظف وذلك بتقديم أهم المعايير للعناية بالمتعاملين، وكيفية التعامل مع الجمهور.

(البيان)